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Web2.0技术图书馆应用分析 刘炜 葛秋妍 上海图书馆 华东师范大学 kevenlw@ ecnugqy@ 摘要 近年来互联网技术与应用呈现出一些崭新的特点，被业界称为Web2.0。作为一个从信息资源内容到服务手段形式都离不开互联网的图书馆行业来说，也面临“升级”的冲动。本文通过对Web2.0及其相关技术的全面梳理，重点探讨了其对于图书馆行业的影响及应用前景，内容包括Web2.0的技术实质、与数字图书馆技术的关系、主要特征等，着重讨论了图书馆2.0与Web2.0的不同之处，以及图书馆2.0的应用现状、问题和未来趋势等。最后提出了图书馆2.0应用的五项原则。作者认为，如同Web2.0并非传统Web的替代一样，图书馆2.0也不是传统图书馆业务模式的截然取代，而是建立在传统业务模式之上的，以图书馆书目数据、二次文献和其他数字资源库的服务为基础的、结合了2.0应用特点的一种整合模式。2.0技术强调与读者互动，强化图书馆读者的体验，直接作用于用户需求，必然对图书馆自身的业务模式产生重要影响，诸如内容聚合、读者互动、社区营建、随需服务等是目前2.0应用中比较成熟应用形式，层出不穷的新形式也是2.0应用的特点之一。作者进一步认为，2.0技术的开放性、广泛采用开源技术以及松散耦合的特点对于图书馆自动化集成管理系统是一场根本性的变革，将对图书馆信息技术的应用模式带来深远影响。 主题词：图书馆2.0，Web 2.0，数字图书馆 引言 现代图书馆发展的历史可以看成是信息技术应用的历史，这种趋势自从上世纪九十年代以来有愈演愈盛之势。IT技术从普遍性（Ubiquity）和深入性（Pervasion）两方面影响着社会生活各个方面，基于互联网的应用，特别是近两年出现的“Web 2.0”技术，以强调用户体验和社会性为特色，具有很强的渗透力，图书馆行业可以说是最受其 根据Tim O’Reilly对Web2.0的阐述，Web2.0的种种应用可以看成是一种核心概念的社会生物进化（Meme），Web2.0概念尽管云山雾绕，其核心无非是“网络作为平台”、用户控制数据、以及由“六项核心竞争力”（提供服务而不是软件、参与型架构、扩展的经济性、数据的可混合和转换、软件的设备独立性以及集体智能的应用）构成的少数几个（参见图1：Web2.0 Meme Map），目前各类名单上数千个Web2.0的典型应用都是这些“文化基因”经过遗传、变异和选择的结果。 图1：Web2.0 ”文化基因” 从技术角度，我们可以把Web2.0简单地看成是与互联网有关的一系列技术发展到一定阶段，应用的门槛逐步降低、技术与需求得以很方便地结合，从而产生的一次大规模的应用普及。这种普及带来经济、文化、思想理念和社会生活等各方面的显著变化，被人们归纳统称为“Web2.0” 图书馆2.0通常被定义为Web2.0的理念和技术在图书馆行业中的应用，尽管有许多定义让人不知所云，但认为其是一种“思考方式”或“运营方式”（Michael Casey）的远多于仅仅认为它是一些技术的组合，然而我们不得不看到正是信息技术的变革促成了这些新生事物。图2显示了近两年在Google搜索引擎中对于“Semantic Web”、“Digital Library”、“Web 2.0”和“Library 2.0”四个短语的搜索频次统计图示，可以看到Web2.0在2004年被提出来之后，有近一年的时间处在“蛰伏期”，而最近一年以来被大量检索。对“Library 图2：Google Trends中几个Web2.0相关概念的查询频度历年变化 雨后春笋般涌现的Web2.0有一些共同的特点，例如互联网作为平台、利用集体智慧、用户添加数据、支持社会性网络、丰富的用户体验等等，但所有这些特点都不是所有Web2.0应用所必备的，这是一个很奇怪的现象，充分说明了Web2.0是用户需求导向的（或者进一步可以总结为服务导向）而不是技术导向，互联网相关技术的发展提供了无限多的可能性和创造力，仅仅依靠技术和业务的融合（例如在Mashup Matrix / 中所看到的各种可能的融合）就有如此纷繁复杂的应用，未来会如何发展的确很难预料。 Web2.0与数字图书馆技术 Web2.0的技术本质 通过对于数百个Web2.0应用的考察可以发现，在这股Web2.0应用的大潮中，起决定作用的是技术、内容和用户三方面的相互作用，用户创造或附加内容，技术提供内容组织和与用户交互的手段，内容或基于内容的互动满足用户需求。这似乎是一种三角关系，但在图3中将用户作“个人”到“社区”区分，对应于从强调数据到强调技术的差别，用一个四象限图容纳所有的Web2.0应用。任何一个成功的Web2.0应用都是这三方面结合的复杂有机体，任何单独的方面都难成