心理学在人力资源管理中的运用讲解.ppt

心理学在人力资源管理中的运用讲解;从心理讲起------;幸福来自内心！;现场演示小活动：找手;心理----在一定刺激下;心理-------- 行为背后的原因！;什么是心理学;何为心理学;更通俗地讲心理学在研究：;现实中的心理学;心理一定是有规律的！;概括心理学的功能;心理学研究了什么？;现实中的心理学;追到底， 心理学关注各种行为的原因、预期、改变！;心理如何起作用;;;;意识与潜意识如何分工、协调工作，管理人类的每一个行为？;心理学研究了什么？;体验心理能量------- 水晶球;心理能量取决于;心理学对性格、气质、能力等的研究分类;研究方法;八大技术;性格测试;梁漱溟先生的话;儒家思想的追求;总结： 心理 心理学 规律 方法 目的 顺序;字解“企业”与“管理”;如何理解------- 管理的核心是人;行为--------心理;了解心理规律，改变行为;回顾与思考：如何从心理学的角度看待、解释、理解、解析人？ --------心理大解剖;中国人力资源管理的 现状与问题;有多少人力资源在做 “人事”？;;从现有的人力资源六大模块看 心理学在人力资源管理中的具体应用;1、人力资源规划 ;心理学基本观点： 1、每个人都有自己的独特潜质，有区别于他人的优势与劣势。优、劣势是相对的。 2、职业最佳人选是潜质的适合。适应潜质远比改造潜质成本低。 3、潜意识决定了人的动机、需求、心智和价值观。是支配人类行为的无形之手。 4、潜意识的改变不能靠教育的方法。 5、企业的HR规划首先从当前的人力资源诊断开始。这种诊断不是对学历、经历的登记，而是对个体与群体当前心理与状态的评价。 6、规划只是要明白企业现在与未来需要补充什么样的心理与状态。 ;骏马能历险，犁田不如牛； 坚车能载重，渡河不如舟。; 心理学与企业 人力资源管理;我们的人力资源诊断系统 个人 组织与团队 ;品：品德、需求、动机、态度、三 观等 性：气质、性格、兴趣、情感、思维习惯等 能：能力、智力、技能、专长等 阅：家庭背景、成长经历、阅历、经验等 组：知识结构、心理素质等 发：心智模式、发展潜力等;一级指标：品 性 能 阅 组 发。 二级指标：与一级指标对应的那些指标。 三级指标：对二级指标的细化与分解。 举例：诚信度，成就动机，职业素质，工作满意度，领导风格，决策风格，思维风格，归因，情商，人际类型，压力状况，抗挫折能力，自制力，适应力，意志力;组织与团队诊断：团队成员匹配度分析、工作场所行为观察、员工访谈、工作满意度调查、员工幸福感测量、心理资本汇总、中层领导力执行力评价及团队现状评估等。;2、招聘与配置： 心理学最有优势的领域。大家并不陌生。 基本原则是：人岗匹配、人组匹配。 胜任力模型与评价中心;3、培训与开发: 真正是心理学的任务与强项 培训------知识与技能 开发------潜能（潜意识） ;;如果你掌握了心理学的知识，培训的思路与方法会如何？;4、薪酬与福利 心理报酬 －员工激励的最有效手段 ;钱永远是低等的激励因素！ 共产党打天下 ;5、绩效管理： 这是老板最喜欢，员工最痛恨的模块，这里牵扯到了利益的得失，这是一个无法调和的矛盾体？ 非也！;心理咨询技术;个体心理咨询技术由一系列谈话技术组合而成，其中相当多的技术在人力资源管理谈话中可以借鉴和应用。 应用心理咨询个体咨询技术，能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工的独立思考，从而提高员工的工作效率和工作积极性。;1、倾听技术 2、具体化技术 3、面质技术 4、现场控制技术 5、通情达理技术 ……;心理领导力;6、员工关系： 创造企业和谐与个人幸福 是最多用到个案咨询技术的地方 　　 ;EAP项目与 心理管理模式;心理学必将带来人力资源管理的划时代变革----------- 企业未来的生存必从改造人力资源部开始;人力资源-------- 研究人、 配置人、 规划人、 引导人、 改变人、 实现人！;项目操作设计 思路与流程;