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使命说明书 是引导广大而分散的员工各自地但却又是一致地朝着公司的目标而积极工作的一只“无形的手”。 好的使命说明书要求： ——市场导向； ——切实可行； ——富鼓动性； ——具体明确。 好的使命说明书特点： ——目标集中； ——强调价值取向与行动准则； ——界定竞争范围。 企业使命确立需考虑： ——突出的历史特征； ——业主和最高管理层意图； ——周围环境变化； ——资源情况； ——特有能力。 使命说明书需回答： ——在什么行业？ ——做什么产品？ ——核心专长是什么？ ——面向什么类型的市场与顾客？ ——要素从哪儿来？ ——产品到哪儿去？ 企业使命： 奉献社会，造福人类； 获取利润，持续经营； 企业发展，员工进步。 员工使命： 2，目标、战略 （1）企业目标、企业战略 （2）员工目标、生崖规划 目标要求： ——层次化，显示出哪些是主要的，哪些是派生的； ——数量化； ——现实性，应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平； ——协调