五云茶叶企业文化策划.docVIP

五 云 茶 叶 集 团 企 业 文 化 策 划 书 小组成员：汤丰宇 杨静 李纯 李鑫 熊善阔 杨白山 王琪 五云茶叶集团企业文化策划 企业名称：五云茶叶集团 （高山云雾出好茶，信阳的毛尖茶主要盛产于信阳的五座山上，有云雾的五座山是信阳毛尖的珍惜产地，命名“五云”，表示五云茶叶集团的品质很好。） 企业商标 一、企业现状 河南信阳五云茶叶(集团)有限公司成立于1989年，是河南省农业产业化重点龙头企业和省重点扶贫企业，统领茶叶种植、生产加工、营销、贸易、文化旅游、茶油生产六大产业。虽然公司具有一定的规模,但信阳存在多家茶企,主要有:五云茶业集团、文新茶叶公司、九拓茶叶公司、八马茶叶等,竞争比较激烈,而五云是这里面实力最强的企业,但是知名度仍然很低,市场还局限于较小的区域。我们认为这和企业的企业文化有很大的关系,优秀的企业文化能够让企业迅速的成长起来,但是五云茶叶集团的大部分员工并不知道企业的使命,企业的经营理念和企业精神是什么。为此我们对五云原有的企业文化进行了分析,发现不足,并加以完善,让五云在茶企中脱颖而出,成为茶企里面的佼佼者。 二、企业的经营宗旨 1、质量宗旨: 高标准、精细化, 要求茶叶在种植(因为现在环境污染严重，消费者越来越青睐绿色食品，茶叶作为日常饮品也需要注意安全，所以种茶要防止土壤污染)和生产环节各项指标均达到甚至超过国家标准。要求产品质量让所有消费者放心。引进先进的检验设备，完善自检、专检、抽检，保证茶叶的卫生达到要求,让消费者喝放心茶、安全茶。 2、科研开发宗旨：运用现代的科技，改善种植技术，扩大茶叶的产量，改良茶叶的品种，生产更优质的茶叶，改进炒茶技艺，让茶叶最大程度的保持原有的气息，让消费者品尝起来芳香可口。 3、服务宗旨：规范茶叶等级及其相关的价格，绝不以次充好，以假当真，用真诚的服务来打动消费者，让消费者在买茶的过程中获得优质的服务。 三、企业口号 质量高于一切。 百年五云，以茶载道。 只有淡季的思想，没有淡季的市场。 四、五云的企业目标 为企业建立一套完整的企业文化体系,是企业的文化能够很好地融入到企业之中,是企业中的每一个员工都能够深刻理解企业的文化,为企业的长久发展创造发展的动力,创百年五云茶叶集团,传承信阳千年茶文化! 五、五云的企业价值观 1、核心：诚信，创新，高效，卓越。 2、工作作风：做一行，专一行，精一行。 3、工作信念：企业是我家，辉煌靠大家，没有平凡的岗位，只有平庸的人。 4、服务理念：尽力为客户着想，尽力让客户满意；人文关怀，情感服务。 5、人才观念：人才是干出来的，不是看出来的，学习海尔的赛马制度，人人都是人才，量才使用，争取让每一个员工都能发挥自己的最大才能！ 6、职业道德：热诚的心态，广博的知识，专深的技能，良好的职业习惯！诚信为人，爱岗敬业！ 六、企业CIS战略 （一）理念识别系统：理念识别系统是CIS战略的灵魂，它为企业识别系统奠定了不可缺少的基石。企业理念主要包括下面三个要素：企业存在的意义（企业使命）、企业的经营理念（经营战略）和企业的行为规范（员工的行为准则）。 1、五云的使命 五云茶业集团争取努力做大做强,做百年企业,以茶来服务大众,提高中国人的生活质量。 2、五云的经营理念 （1）五云的经营方向：五云企业形象的好坏在很大程度上取决于五云经营方向是否正确，以及对目标市场需求的满足程度。五云一定要依据自身的经营条件和能力选定目标市场，就目前的条件而言，五云应该把自己的目标市场定为中国的国内市场。根据目标市场的需求状况变动趋势，生产经营适销对路的产品，根据不同地方的不同风俗，相近办法调动消费者的购买欲望，不断调整产品结构，生产像信阳毛尖这样的名茶，作为礼品相送的包装精美的好茶，普通百姓喝的茶，使不同顾客的需求得到最大限度的满足。同时我们注意到现在茶馆文化正在兴起，就如咖啡馆一样，去这样的场所通常也是身份的标志，所以五云不断可以自己开茶馆，还可以与广大茶馆联系，为他们提供上等好茶，扩大五云的市场。所以五云的目标市场应该这样定位:从地理位置上讲南方是已有市场,北方是未来重点开拓的潜在市场;从产品层次上讲分为,高端市场,中端市场和低端市场;从产品的用途来看,可以分为,日常饮品市场,礼品市场,保健市场；从市场上可以分为已有市场，潜在市场。 （2）五云的经营思想即经营战略：这是企业经营理念的最核心的部分。经营战略，简单地说，就是企业根据自己内部条件和外部环境，来确定企业的经营宗旨、目的、方针、发展方向近远期目标的规划，以及实现经营目标的途径。现在中国茶企众多，五云应该不断的兼并小茶企，把五云做大做强。由于现在广告对人们的影响越来越大，多以五云应该涉足广告来宣传自己的产品，同时扩大五云的知名度