5-1-第五章-市场调研与预测策划(习题).docVIP

习题和案例 第五章 市场调研和预测策划 一、辨析题 1、经营管理决策问题是指企业营销中面临的重大问题。它以信息为导向，所要问的是“什么是决策者所要做的？”，考虑的是决策者可以采取的行动。 2、市场调研和预测问题是指通过市场调查所要解决的问题，它以行动为导向，所问的是“什么信息是所需要的？如何获取这些信息？”的问题。 3、被抽取的样本越是不能代表目标调查对象总体，误差越大。 4、相对于普查，抽样调查往往需要更长的时间。 5、信息替代误差是由调查询问人员引起的误差。 二、名词解释 1、抽样结构 2、目标调查对象总体 3、市场调研和预测主题 4、样本规模 5、信息替代误差 6、提问引起的误差 7、无能力引起的误差 三、单选题 1、以下属于市场调研和预测问题的是（ ） A．是否应该市场细分 B．是否增加促销预算 C．怎样挽回已经失去的市场份额 D．确定样本规模 2、样本设计的核心是（ ） A．确定市场调研和预测的方法 B．确定信息收集的途径 C．确定市场调研和预测的对象 D．确定样本规模 3、（ ）是指市场调查所需信息和调查预测人员寻求的信息之间的误差。 A．测量误差 B．信息替代误差 C．抽样结果产生的误差 D．调查对象总体定义误差 4、市场调研过程第一阶段的主要职能是所要进行调研课题进行（ ） A．正式的摸底 B．非正式的摸底 C．资料收集 D．调研设计 5、市场调研过程中的主体部分是（ ） A．非正式调研阶段 B．市场调研设计阶段 C．资料收集阶段 D．调研结果处理阶段 6、测定预测误差的方法中，较为准确的是（ ） A．平均误差法 B．平均绝对误差法 C．均方误差法 D．均方误差方根法 7、确定预测值、提出正式预测报告，属于（ ） A．准备阶段 B．预测阶段 C．评值和检验阶段 D．确定预测结果阶段 8、采用一定的技术从全体调查对象中选取部分加以调查，称为（ ） A．抽样调查 B．普查 C．个别调查 D．总体调查 四、多选题 1、常见的抽样结构有（ ） A．企业目录 B．城市指南 C．电话本 D．地图 2、由被调查者引起的误差有（ ） A．记录引起的误差 B．无能力引起的误差 C．提问引起的误差 D．不情愿引起的误差 3、由调查询问人员引起的误差有（ ） A．提问引起的误差 B．记录引起的误差 C．不情愿引起的误差 D．欺骗性引起的误差 4、目标调查总体包含（ ） A．要素 B．抽样单位 C．范围 D．时间 5、市场调研有第一阶段包含的步骤有（ ） A．明确调研问题 B．情况分析 C．非正式调研 D．定量预测 6、市场预测的方法主要分为（ ） A．内部预测 B．外部预测 C．定性预测 D．定量预测 7、测定预测误差的方法有（ ） A．平均误差法 B．平均绝对误差法 C．均方误差法 D．均方误差方根法 8、（ ）会导致预测误差。 A．预测者认识上的局限性 B．收集的资料有问题 C．资料收集的面不够 D．预测方法选用不当 9、确定市场调研和预测问题方法包括（ ） A．确定问题的背景 B．确定经营管理决策问题 C．确定具体的市场调研和预测问题 D．确定资料来源 10、在进行市场调研和预测主题的背景分析时，下列有助于背景分析的相关资料有（ ） A．企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势 B．企业的各种资源和面临的制约因素 C．决策者的目标 D．消费者或顾客的购买行为、法律环境、经济环境等 11、市场调研和预测主题设计中，需要进行的调查工作有（ ） A．和决策者交谈讨论 B．会见专家 C．分析有关的第二手资料 D．开展定性调查 五、简答题 1、如何理解市场调研和预测设计的两种含义？ 1.答：作为名词，市场调研和预测设计相当于市场调研和预测规划或市场调研和预测计划、方案。它是指导市场调研和预测项目的方案和蓝图。它包括为处理或解决市场调研和预测的问题而收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划。作为动词，市场调研和预测设计是市场调研和预测人员的一种行为。显然，前者是后者的结果，两者密切联系在一起。 2、在进行市场调研和预测背景分析时，市场调研和预测者必须了解客户及其所在的行业，简述市场调研和预测者应该了解哪些有助于背景分析的相关资料。 3、简述市场调研和预测问题的相关步骤。 4、确定市场调研和预测问题必须遵循哪两大规则？ 5、简述样本设计的程序。 6、市场调研和预测策划报告应包括哪些基本内容？ 六、论述题 决定是否采取普查方法应考虑到哪些因素？ 七、案例题 第五章 市场调研和预测策划 一、辨析题 1.错误，以行动为导向。 2.错误，以信息为