第3章节战略分析解析内部资源、能力跟核心竞争力资料.pptVIP

 3.四种辅助活动的内容： 名称 解释 具体活动形式 （1）企业的基础设施建设（Firm Infrastructure） 　指常规管理系统和管理活动 　　如计划、财务、会计、组织机构、法律服务、信息管理系统、办公自动化等管理行为。 （2）采购（Procurement）　　 　　是指购买各种投入的活动 　　包括了所有与供销商有关的活动。 （3）人力资源管理（Human resources management） 　　是指企业对员工的管理 　　关注的是人员的招聘、培训、开发和员工评价以及制定工资、福利政策等各种活动。 （4）技术开发（Technology Development） 包括技术诀窍或技术成分、工艺设备，生产过程，产品设计和研究、办公自动化等。  4.每项辅助活动都会涉及到基本活动 （四）价值链中资源的分解与描述 1.识别价值活动。价值链包含五种基本活动和四种辅助活动。 2.识别成本或价值驱动因素。针对每一项价值活动找出对成本影响较大 活动的过程。3.识别联系。 （1）内部联系＋外部联系。 （2）活动之间的联系具有以下两个作用：●活动之间的联系表示企业需要统一规划这些活动。例：JIT生产方式●企业通过权衡各种活动的成本效益来优化活动。 4.企业竞争优势有三个主要来源（1）价值活动本身。企业必须要确认那些支持企业竞争地位的价值活 动，