第十一章节企业信息管理资料.pptVIP

第十一章　企业信息管理 学习目标 　　通过本章学习，认识信息作为一种战略资源， 对现代企业越来越重要；了解信息的含义和特点； 熟悉现代企业管理信息系统的概念、结构；掌握 现代企业管理信息系统的开发过程及开发方法； 了解ERP的产生、原理及在现代企业中的应用。 第一节　信息的概念及特点 一、信息的概念 　　信息是客观事物的特征通过一定的载体形式 的反映，是一种可产生新知识、新经济效益的资 源，是经过加工以后有意义的、并为人类利用的 各种数据资源。 二、信息的特点 　　信息作为一种新的资源，具有一些特点 （见图11-1）。 三、信息对企业的重要性 　　对现代企业而言，有效地利用信息可改变企业 的经营、产品、服务或相关环境，从而提高企业竞 争力，也促使企业形成新的、更有活力的企业经营 运作模式。 　　企业应重视对各种信息资源的利用，积极采用 先进的信息系统来更快地实现企业的经营目标乃至 战略目标。 第二节　企业管理信息系统 一、管理信息系统的含义及发展过程 　　1.管理信息系统的含义 　　管理信息系统（Management Information System，简称为 MIS），是指运用系统理论和方 法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手 段和传输工具，能为企业决策提供信息服务的人 机系统。 一、管理信息系统的含义及发展过程 　　2.管理信息系统的发展过程 　　管理信息系统的发展过程（见图11-2）。 二、管理信息系统的总体规划 　　1.总体规划的任务与原则 　　总体规划的任务（见图11-3）。 二、管理信息系统的总体规划 　　1.总体规划的任务与原则 　　总体规划的原则（见图11-4）。 二、管理信息系统的总体规划 　　2.总体规划的方法 　　总体规划最常用的方法是BSP（Business System Planning）法，即企业系统规划法。 　　BSP法的工作过程（见图11-5）。 三、管理信息系统的开发方法 　　管理信息系统常见的开发方法（见图11-6）。 三、管理信息系统的开发方法 　　1.结构化系统开发方法 　　结构化系统开发方法的开发过程（见图11-7）。 三、管理信息系统的开发方法 　　2.原型法 　　原型法法的开发过程（见图11-8）。 三、管理信息系统的开发方法 　　3.面向对象的开发方法 　　面向对象的开发方法是近年来出现并发展起来 的一种新方法，并产生相关的面向对象的程序设计 语言，在目前环境下，逐渐成为开发、设计的主流 工具。 　　面向对象的开发方法一般分为面向对象的程序 设计、面向对象的数据库、面向对象的开发环境等 等。 三、管理信息系统的开发方法 　　4.CASE方法 　　CASE（Computer Aided Software Engineering， 计算机辅助软件工程）是一种开发环境，或一种开 发工具，而不是一种开发方法，它通过一定的软件， 将原来手工完成的开发过程，转变为以自动化工具 和支撑环境支持的自动化开发过程。 第三节　企业资源计划（ERP） 一、ERP的产生及概念 　　1.ERP的产生 　　1960 年，美国出现了一种以计算机作为辅助手 段进行的库存和计划控制活动，当时称为MRP，即 物料需求计划（Material Requirements Planning）。 进而经历了闭环MRP、MRPII（Manufacturing Resource Planning，即制造资源计划）、ERP （Enterprise Resource Planning，即企业资源计划） 几个阶段。 一、ERP的产生及概念 　　2.ERP的概念 　　ERP是制造业企业普遍采用的一种覆盖企业内 外各种资源（如人、物料、供应商、客户等）的信 息系统，是一种改善企业管理状况、提高企业竞争 力的有利手段。 　　ERP具有充分采用了现代先进信息技术，体现 了现代供应链思想，满足了企业跨国经营的需要等 等优点。 一、ERP的产生及概念 　　3.ERP的本质 　　ERP以MRPII为核心，通过将HR（人力资源管 理）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管 理）、SM（供应商管理）等功能模块加入到MRPII 系统中，从而形成了功能更全面的、覆盖整个企业 以及与企业相关的外部各个因素的信息系统，从而 实现对企业各种资源（内外）进行更有效的配置和 利用。 二、ERP的原理 　　1.制造业企业的生产经营类型 　　制造业企业的生产过程组织方式，从大的方 面说可分为两类：流程式生产、离散式生产。 　　制造业企业多数属于离散型生产方式，我们 又可以把离散型生产方式分为车间任务型生产和 流水重复生产，目前的 ERP系统广泛地应用于离 散形的制造业企业中。 二、ERP的原理 　　2.制造业的计划环境 　　制造业企业中，存在