外包项目注意事项.docVIP

公司外包项目注意事项 1.合作方的选择 对于对方的实力，很难预测。那么在考察对方的事情上要多做努力，可以索要一下对方原有的经典案例，从技术实力、经营管理状况、财务状况、信誉程度方面做进一步了解，合同签订前尽可能多次实地考察，选择业务能力强、信誉好的接包企业。 2.需求沟通 在许多软件外包项目失败时，究其原因常常是因为技术人员对客户需求的误解而产生的。因此，在进行项目管理时应该把沟通放在第一位，做到“一有问题，及时沟通”。技术人员要及时将疑问进行汇总，由项目负责人将收集的问题与客户进行讨论确定。 技术开发的一切工作都是围绕客户需求而进行的，故项目开发前必须有一个需求沟通阶段，对项目的需求作认真全面的分析，通过会谈、会议等方式收集客户完整需求，将各个子项目的定义、规则、意义进行详细的阐述，形成文档，最后经过客户讨论、客户审查、文档修订等多次反复的过程以明确最终需求；务必让技术人员对整个项目的概况及具体实现细节有一个清楚的认识，然后再进入具体的项目开发阶段。 在确认了项目的需求后，外包团队需提供一份详细的报价表及项目进度文档，确认开发进度及时间安排。 3.合同签订 合同内需提供详细的报价表，以及进度安排计划，且开发前的需求沟通阶段不计入开发时间内。明确发生问题时的赔偿责任与解决争端的程序；限制外包费用增加和终止合同的权利；突发应急事件的应急方案与具体实施计划； 进度掌控 依据项目需求划分项目阶段（包括需完成内容，交付时间等），根据开发文档及项目的里程碑进行合作。相应的将资金进行分阶段支付比较安全。 成立监管小组，由公司技术人员及项目负责人组成，选派既精通产品业务和软件外包技术，又具有善于交流能力的项目管理人员，进行过程跟踪和度量。监管小组定期不定期的对合约的执行情况进行监督，及时补充修改企业的业务需求，及时与接包方进行谈判磋商等等。 相关文档与源码交付：接包方需定期将已完成部门的设计和开发，进行技术输出，便于我司把控进度，避免项目交付时才发现问题的风险。5.后期维护 一般项目开发完成后，都会提供免费的维护试运行期。不同公司提供的免费维护期不同，常见的有3个月，半年，或者一年。免费维护期过后，会按项目总额的10%收取下一年的维护费用（维护费仅包含对已有需求功能的维护）。如果后期有需求变更，或者新加一些新的功能点，会评估修改所需的工作量，再额外算升级的费用。  附表： 《供应商管理表》 合同名称： 日期： 公司资质审核 企业营业执照扫描件（ ） 法人身份证扫描件（ ） 办公场地实景照片 （ ） 确认人： 二、需求沟通 项目方案（ ） 报价表（ ） 工期安排（ ） 确认人： 三、合同签订 按开发进度支付费用（ ） 实时收集程序源码（ ） 确认人： 注：若具备该项资料，则在括号中勾选,并附上复印件，在确认人栏目中签字确认。