浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策(精选多篇)范文.docVIP

PAGE1 / NUMPAGES31 浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策(精选多篇) 第一篇：浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策 浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策 浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策老子说：“域中有四大，人居其一”，这是人贵思想的最早诠释。美国学者德鲁克认为：“人才是企业最大的财富”，另一位学者托斯．沃森说：“企业成败的关键在于能否激励员工的力量和才能”。古今中外志士仁人莫不达成共共识：在所有的企业要素中中，人是最关键的，坚持人人本主义文化理念，培育企企业文化，增强企业凝聚力力和向心力是企业成败兴衰衰的关键之所在。邮政独立立运行以来，市场竞争激烈烈，邮政市场逐渐从卖方市市场转变为买方市场。不参参与市场竞争，邮政企业就就面临着被淘汰的危险。邮邮政企业在观念上虽有所转转变，但其整体的企业文化化建设还是停留于原有的基基础上，已不能适应新的形形势，一定程度上阻碍了邮邮政市场的开拓和企业经济济效益、社会效益的提高。。所以，建设新的邮政企业业文化，更好地为邮政经营营服务，应成为邮政企业着着重研究的重要课题。一、、邮政企业文化的内涵。邮邮政企业文化就是邮政企业业在长期生产经营过程中形形成的，用以规范企业行为为的一个强有力的价值观念念、经营思想、群体意识和和行为规范的一种不成文的的综合规则体系。是内在地地产生于企业自身，得到全全体管理者和员工的认同与与维护，并随着企业的发展展而日益强化，最终成为企企业取之不尽、用之不竭的的精神源泉。企业文化的内内容可用企业精神和企业形形象来涵概。企业精神是企企业宗旨、经营理念、工作作目标和具体行为的总和，，是企业文化的核心。邮政政企业的企业精神应包括以以下几项内容：１、普遍服服务意识。邮政企业属于社社会基础设施，是社会公用用性行业，为全社会提供优优质的普遍服务应是邮政企企业文化着重强调的理念。。作为邮政企业的每一个员员工应具备强烈的服务意识识，树立“用户就是上帝””、“用户就是衣食父母””的观念，真诚而高效地为为用户服务，赢得邮政企业业经济效益和社会效益的双双提高。２、质量保证意识识。“质量是第一生命线””。邮政企业要加强全面质质量管理，建立质量保证体体系，提高每一个员工的工工作责任感、事业心和业务务操作技能。这就要求邮政政企业文化应积极倡导质量量意识，为社会进步和经济济发展提供高质量的邮政服服务，满足用户多层次需求求，促进邮政业务发展。３３、市场第一意识。“用户户需求什么，邮政就要提供供什么”。买方市场的形成成，把邮政全面推向市场，，邮政企业要从过去的用户户围着邮政转改变为邮政企企业跟着用户跑。当前，传传统邮政市场的不断萎缩和和新型业务的激烈竞争， 要求邮政企业不仅要适应应市场，而且要不断提高竞竞争力，积极参与市场调研研，开发邮政新业务，开拓拓邮政新领域，以市场为龙龙头，以用户为中心，推进进企业的发展。４、全面效效益观念。邮政企业在不断断发展的同时，必须实行集集约型经营，加强内部管理理，切实追求经济效益和社社会效益的同步提高。所以以，邮政企业文化应突出成成本和效益观念，倡导提高高资本盈利率，增强企业经经济实力，不断提高员工福福利待遇，并承担相应的社社会责任。５、改革创新精精神。创新是一个民族进步步的灵魂，是企业不断发展展的原动力。只有创新才能能天地宽。在市场经济条件件下，谁善于改革创新，谁谁顺应时代发展潮流，谁就就拥有竞争主动权。在当今今传统邮政业务疲软、新型型业务竞争激烈的情况下，，邮政要想立于不败之地，，鹤立鸡群，邮政企业文化化就必须倡导企业员工敢于于在经营业务、经营理念、、制度、技术、服务等方面面不断改革创新，提高企业业应变力。６、民主团队精精神。邮政企业是一个命运运共同体，其运作过程需要要全程全网、联合作业。应应着力培养员工的集体荣誉誉感，要引导员工树立局兴兴我荣，局衰我耻，一利皆皆利、一损俱损的主人翁意意识，将个人的前途命运和和企业的发展前途紧密地联联系在一起，共同努力把企企业建设好。邮政企业文化化必须倡导民主管理，倡导导团队精神。企业领导层在在决策时，应该广泛征求企企业员工意见，并要加强与与员工间的沟通，建立起融融洽的气氛，达到群策群力力的效应。企业形象是指社社会大众和企业员工对企业业的整体印象与评价，是企企业通过多种方式在社会上上树立起来的知名度，是企企业开拓市场的无形资产。。邮政企业塑造的企业形象象应包括以下几个方面的内内容：１、塑造邮政产品形形象。邮政产品即是邮政为为用户提供的各方面业务服服务。邮政经营的六大业务务及其他各项延伸业务和增增值业务，都与社会经济的的发展息息相关。邮政要通通过为客户提供优质、可靠靠的服务来塑造邮政业务的的形象。２、塑造服务形象象。优质服务既是用户的需需求，也是邮政企业自身的的发展需要。通过“树创””活动和行风建设，坚决杜杜绝“冷、