星巴克的营销策略及其对我国企业的启示4.docVIP

内容提要： 星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，在全球范围内已经有近12000 间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于 1971 年。自 1992 年在纳斯达克成功上市以来，星巴克的经营一飞冲天，它在短短 20 多年的时间中创造了世界最具价值的品牌之一。星巴克的快速成长历程值得我们深思和学习，总结星巴克公司的营销策略把其巧妙的运用到我国企业的发展中去。关键词：星巴克 营销 消费群体 定位 环境 目录内容提要： ................................................. I一、绪论 ................................................... 1 （一）选题背景及意义 .............................................. 1 1.选题背景............................................................... 1 2.选题的目的和意义 ....................................................... 1 （二）相关理论 .................................................... 1 1.市场营销的定义 ......................................................... 1 2.市场的确定............................................................. 1 3.营销计划............................................................... 2 4.定价策略............................................................... 2 5.产品的生命周期 ......................................................... 3二、星巴克的现状分析........................................ 4 （一）星巴克的内外部环境分析 ...................................... 4 1.星巴克的简介........................................................... 4 2.星巴克的外部环境分析 ................................................... 5 3.星巴克的内部环境分析 ................................................... 6 （二）星巴克的品牌定位 ............................................ 6 （三）星巴克的产品定位 ............................................ 7 1.星巴克产品分类 ......................................................... 7 2.星巴克的产品组合 ....................................................... 9 （四）星巴克的市场定位 ............................................ 9三、星巴克的 SWOT 分析....................................... 9 1.优势Strengths ........................................................ 9 2.劣势（Weaknesses） ..................................................... 9 3.机会（Opportunities） ................................................. 10 4.威胁（Threats） ....................................................... 10四、星巴克的营销策略对我国企业的启示 ....................... 10 （一）中国企业