如何搞好团队绩效管理课件演示课件.pptVIP

团队内外关系处理的原则 保持清晰的导向 要有适当的流程 避免小集团思想 将不同的意见汇集成为综合意见。 精选 保持清晰的导向 树立顾客意识，并以此为导向。你会发现内、外关系大大改善。 精选 “团队”不是封闭的系统 团队像一个人体器官和系统，但人体的多个器官和是相互影响的，不能封闭，也不能独立。 因此，处理内外部关系，要有适当的流程。 每个队员都应有内外人际交往的能力。 精选 容易犯的错误 小集团思想 1、易受攻击的幻象 2、过份乐观和喜欢冒险 3、对任何警告采取文过饰非轻视的倾向。 4、对反对派产生成见。 5、自我检查 6、不采用专家意见，并会有抉择的偏见。 精选 团队精神的内涵与应用 团队精神的内涵： 团队精神是员工思想、心态的高度整合 团队精神是团队员工行动上的默契和互补 团队精神是全员公关 团队精神是集体英雄主义 团队精神是个人与集体的同步发展 精选 团队精神的应用 ??? 1.营造人才成长氛围 2.提高员工整体素质 3.提升团队竞争力 精选 团队欠缺活力的九大原因 1.目标错乱 2.决策模式不良 3.授权模糊 4.角色不定