第4章节市场预测跟决策方法资料.ppt

市场调查 市场的含义 　　 市场是商品生产、商品交换的场所，是以商品交换为基本内容的经济联系形式。 　 市场的基本要素 　　(1)从宏观角度来看（国家）：商品、买方和卖方（商品、供给、需求） 　　 (2)从微观角度来看（企业）：人口、购买力、购买欲望 　　 市场功能 　　(1)市场交换功能 　　 (2)市场调节功能 　　 (3)市场信息反馈功能 市场调查含义： 用科学的方法，有目的的、系统地收集、记录、 整理、和分析市场信息，了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和决策提供科学依据的过程。 　　市场调查的任务： 　（1）把市场需求数量化，探求企业商品潜在销售数量 　（2）寻找明确商品适销对路的途径 　（3）寻找企业合理的市场营销途径和手段 市场调查的原则 　（1）实事求是原则 　（2）系统性原则 　（3）反馈性原则 　　 市场调查的方法 观察法 访问法 实验法 抽样调查法 文案调查法 观察法 　　 （一）顾客观察法 　　在各种商场中秘密注意、跟踪和记录顾客的行踪和举动，以总结出企业经营所需的信息。 　　（二）神秘购物法 　　观察人员办扮购物人员，像观察对象那样介入整个活动之中 　　（三）痕量分析： 　　~