社区服务电话点亮我的心灯.docVIP

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PAGE PAGE 1 社区服务电话点亮我的心灯 我住在中原油田****。春节期间一天晚上6时,雾霾的天气有些阴沉,老伴去濮阳看孩子去了,我步履蹒跚的走在回家的路上,走进楼道,发现光线很暗,我习惯性的咳嗽了一声,突然发现灯不亮了,又咳嗽了几声才意识到是灯泡坏了。 我只好扶着扶手一步步小心翼翼的爬着楼梯,回到家中在想,灯泡不亮,阴天或晚上上楼很不方便,尤其是我这近70岁的身子骨不是很硬朗,于是想着尽快修好楼道灯。我想,自己搭梯子修吧,又容易跌倒,发生危险,找别人帮忙吧,也不好意思为一点事麻烦人,如果不尽快修好,楼道黑乎乎的,上楼也不安全,顿时一股焦虑的情绪涌上心头。 正当我不知所措时,突然想起来社区居委会发的《中原油田员工服务手册》,翻开上面记录了为社区居民服务的各类便民电话。要不要给社区服务电话打个电话呢,毕竟自己退休了这么多年,内心出现纠结,社区服务电话会理睬我这个退休老职工吗?我抱着试试看的想法,于是拨通了社区服务电话的电话。电话那边传来亲切的声音:“喂,你好,这里是第六社区社区服务电话服务中心,请问有什么为您服务的吗?”“我是社区的一位退休老职工,我们家门口的楼道灯坏了,能派人为我修理下吗?”我的语气中略有些发虚。“好的,当然可以,我们会尽快派人过去维修的,请留下您的住址,方便我们及时赶过去。”一种亲切和蔼的话语传了过来,顿时一股暖意涌入了我的心田。我立即把家庭住址报了过去,希望这两天能修好吧。打完电话后,我看了看表18时12分,下楼转转再买点吃的,快到19时的时候,我往家走,快走到到楼道口时,心想:本来天气就阴沉沉的,又这么晚了,天暗了,上楼得小心点,走进楼道后,灯突然亮了,楼道亮堂堂的,我很方便的走到了家中。居然这么快就把灯修好了,真是出乎我的意料啊,我还想着得个1,2天的,没想到维修人员到的这么快,服务真是好,及时地带来了光明,方便了我的出行,方便了整个楼道的居民。 一件小事,我从拿起电话的那一刻起,我犹豫了,心想社区服务电话会不会为我这个退休老职工服务,我的心情在徘徊;从放下电话的那一刻起,我安心了,社区服务电话能为我服务,我打心里暖滋滋的;从楼道灯亮起的那一刻起,我感动了,那一束光照亮的不仅是楼道,更是点亮了我的自信心。有社区社区服务电话和供电站这么及时周到的服务,我想说:“社区服务电话”谢谢你们。 叙述人:***退休职工*** 整理人:***

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