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关于VOLTE掉话率定位分析及优化 优化思路 定界流程： 定位及优化 基于话统定位优化流程 对小区的QCI1的ERAB异常释放原因进行统计分析。 QCI1掉话率分子 异常释放主要原因 eNodeB触发的QCI为1的业务E-RAB异常释放次数 切换出QCI为1的E-RAB异常释放次数 传输层问题导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数 切换流程失败导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数 无线层问题导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数 无线网络拥塞导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数 对于传输层问题占比大，则需传输侧进行排查分析； 切换流程失败原因则重点分析无线质量、邻区关系、参数配置； 排查源小区及目标小区覆盖、干扰等无线质量情况，避免切换时与目标小区同步失败。 核查邻区关系及参数，并结合地理图层确保已完善周报邻区，保证邻区关系及参数合理性； 参数一致性： 核查确保外部邻区基站标识、小区标识、频点、PCI与邻区小区实际参数一致性、避免测量上报错误小区导致切换失败。 核查切换参数配置： 现网同异频切换基本都是基于A3事件：Mn+Ofn+Ocn-HysMs+Ofs+Ocs+Off。 同频切换参数，主要核查优化同频切换参数组ID的同频切换幅度迟滞、同频切换偏置、同频切换时间迟滞： 异频切换参数，主要核查优化异频A3偏置、基于A3的异频A1 RSRP触发门限、基于A3的异频A2 RSRP触发门限。 异系统的切换参数，主要合理设置 A2 测量门限，避免由于测量过晚导致终端来不及测量目标小区信号无法切换掉话； 无线层问题原因则重点排查弱覆盖、过覆盖、PCI模3干扰、外部干扰、参数配置等； 借助MR数据等措施判断弱覆盖及优化； 核查小区干扰情况并进行处理优化； 通过CQI上报指标统计各调制方式占比，可反映下行信道质量情况，正常情况是64QAM远大于QPSK占比，反之则说明无线质量存在异常。 如下为正常小区下各调制方式占比情况： 通过性能平台TA数据统计评估是否存在过覆盖问题，当TA统计距离明显大于最小站间距，则该小区极可能存在过覆盖。对于过覆盖问题需进行增大下倾角、降低功率、站点整改等。 统计区间 TA0 TA1 TA2 TA3 TA4 TA5 TA6 TA7 TA8 TA9 TA10 TA11 TA区间分布（米） 194 388 582 776 970 1465 1959 2949 3938 4927 9894 9894 无线网络拥塞原因。 对于无线网络拥塞原因导致语音掉话，则需对拥塞原因进行排查及扩容等优化处理。 基于路测定位优化流程 基于测试数据在ATU平台进行异常事件统计。 根据异常事件发生时间点获取测试数据LOG并进行信令分析 通过信令分析及无线排查确定VOTLE的掉话原因。 问题及优化方法汇总 主要问题 主要优化方法 无线问题 排查弱覆盖、过覆盖、PCI模3干扰、外部干扰 故障、拥塞等 故障处理、扩容、负荷均衡参数优化、补点。 参数问题 核查优化切换门限、CIO等。 邻区关系 核查邻区漏配、邻区参数一致性、4-2G邻小区优化。 传输故障 推动传输侧分析处理。 经典案例 （1）指标现状 统计指标显示北碚红花-碾子岗灯杆CQCMLBB159676B小区的保持性能较差，全天无线掉线率高达8.58%，影响无线掉线主要原因为UE Lost。 DATE_ID EUTRANCELLTDD 小区中文名 RADIO_DOP RADIO_RLS 无线掉线率 2015-12-21 CQCMLBB159676B 北碚红花-碾子岗灯杆-ELH-2 658 7666 8.58% DATE_ID EUTRANCELLTDD pmUeCtxtRelAbnormalEnbactuelost pmerabrelabnormalenbactuelost 2015/12/21 CQCMLBB159676B 656 660 （1）初步分析 MR覆盖分析 从用户反馈的MR数据分析，平均参考信号接收功率- 86dBm,高达95.89%用户主要集中于RSRP-110dBm区域，覆盖较好，如下图： 查看告警及邻区 查看基站无告警，无干扰，全天最大用户低于100，与周边小区邻区关系完整。 结合Mapinfo及切换详表查看覆盖情况 提取半月时间该小区指标查看，如下表： DATE_ID EUTRANCELLTDD LTE工参.小区中文名 小区英文名 LTE工参_1.小区中文名 HOExeSuccLteIntraF HoExeAttLteIntraF Ho_Fail eNB_Exe_HO_SR 21-Dec-15 CQCMLBB159676B 北碚红花-碾子岗灯杆-ELH-2 CQCMLBB159650C 北碚三溪口-凤林灯杆