第九章hr招聘录用.pptVIP

管理评价中心——角色扮演 要求多个应试者共同参加一个管理性质的活动，每个人扮演一定的角色，模拟实际工作中的一系列活动。是一种比较复杂的测评方法。 测试范围 考察应试者的实际工作能力、团队合作能力、创造性、组织协调能力等等。 例如：要求多个应试者合作完成一种新产品的销售工作。这一活动要求经历前期策划、宣传、销售等一系列环节。小组成员间实行分工合作，有时可在同一时间安排几个小组对类似的产品展开销售竞争活动。 举例 角 色 扮 演 某公司招聘时的角色扮演测试 人员选拔方法4——测试 身体能力测试 个性测试 智力测验 职业兴趣测试 （1）身体能力测试 一般从事特种体力劳动的职位需要对求职者的身体能力进行测试，以确定求职者是否能达到基本的身体要求。 目前国内企业在新员工进入公司前进行常规体检，也是身体测试的一种简化、通用的形式。 7种类型测试 （1）肌肉力量 （2）肌肉张力 （3）肌肉耐力 （4）心肌耐力 （5）灵活性 （6）平衡能力 （7）协调能力 （2）个性测试 是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和。包括性格、兴趣、爱好、气质、价值观等。主要采用自陈量表法和投射法。 迅速 心理测量可以在较短的时间内迅速了解一个人的心理素质、潜在能力和其他各种指标。 比较科学 目前心理测试能比较科学地了解一个人的基本素质。 比较公平 通过心理测试，心理素质比较高的员工可以脱颖而出 可以比较 用同一种心理测量的方法得出的结果有可比性 （2）个性测试 超级乐观主义者 美国一家保险公司某年雇佣了5000名推销员并对他们进行了培训，每位推销员的培训费高达3000美元。结果雇佣1年后有一半辞职，4年后这批人只剩下1/5，原因是在推销人寿保险的过程中，推销员一次又一次被人拒之门外。 该公司向美国宾夕法尼亚大学的心理学家塞里格曼讨教，并请他来检验自己关于“在人的成功中乐观的重要性”的理论。塞里格曼对1.5万名参加乐观测试的新员工进行了跟踪研究表明，在乐观测试中取得“超级乐观主义者”成绩的这一组人在所有人中工作任务完成最好。第一年，他们的推销额比“一般乐观主义者”高出21%，第二年高出57%。从此以后，通过该“乐观测试”成为被录用为该公司推销员的一个条件。 （2）个性测试——自陈量表法 让测试者个人提供有关自己人格特征报告。采用客观测试形式。 （1）是非式。如：我无事时喜欢上街游荡。 是□ 否□ （2）折中式。如：你喜欢单独去看电影吗？ 是□ 否□ 不一定□ （3）二择一式。如：A. 我经常批评那些有权威和地位的人。 □ B. 在长辈或上级面前，我总是感到胆怯。 □ （4）文字量表式。如：你对自己的工作满意吗？ 非常满意□ 比较满意□ 无所谓□ 不太满意□ 极不满意□ （5）数字量表式。如：我喜欢唱歌。 5□ 4□ 3□ 2□ 1□ 5：经常 4：多次 3：偶尔 2：极少 1：从未 卡特尔16种人格因素测验（16PF） 自陈量表中最著名的是16PF。卡特尔采用因素分析方法研究个性特质的心理学家，特根据自己的研究，确定个性包含16种根源特质，把16种因素在某些情况下可能产生的表现分别编制16组，每组包括十几个问题，每个问题有3个答案，共计187道题目。该方法适合于16岁以上的青年和成年人，在学业预测、职业预测和心理健康预测方面得到了广泛的应用。 卡特尔16种个性因素测验的题目举例 （1）如果我有机会的话，我愿意： A. 到一个繁华的都市旅行；B.介于A和C之间；C. 旅游清静的山区 （2）对于性情急躁、爱发脾气的人，我仍能以礼相待： A. 是的；B.介于A和C之间；C. 不是的 （3）不擅长说笑、讲趣事： A. 是的；B.介于A和C之间；C. 不是的 卡特尔16种人格因素测验（16PF） 16PF的各因素及高分和低分者的特征 因素 特质名称 低分者特征 高分者特征 A 乐群性 缄默孤独 乐群外向 B 聪慧性 迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识 C 稳定性 情绪激动 情绪稳定 E 持强性 谦虚服从 好强固执 F 兴奋性 严肃审慎 轻松兴奋 G 有恒性 权宜敷衍 有恒有责 H 敢为性 畏怯退缩 冒险敢为 I 敏感性 理智、着重事时 敏感、感情用事 L 怀疑性 信赖随和 怀疑、刚愎 M 幻想