医患沟通制度课件.ppt

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医患沟通制度;一、医患沟通的目的和要求 二、医患沟通的内容 三、沟通方式 四、沟通方法和技巧 五、沟通记录 六、沟通评价;一 、医患沟通的目的和要求 ;二、医患沟通的内容;;;4、住院期间沟通;;;(二)诊疗内容的沟通;;;(三)重点沟通的内容;;(四)重点沟通的对象;三、沟通方式;(一)床旁沟通;(二)分级沟通;;(三)集中沟通;(四)出院访视沟通;四、沟通方法和技巧;;;;(二)沟通技巧;;;;五、沟通记录;六、沟通评价;;

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