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校园快递调研报告记录 PAGE PAGE 1 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 欧亚学院快递调研报告 院系：金融学院 班级：统本统计1101班 小组：第五组 组长：王娇娇 成员：魏治中 魏荣贵 杨茹茹 韩小飞 王生红 常 凯 王 尧 张 凯 2014年10月19日 欧亚学院快递调研报告 摘要 近年来我国物流业也进入了一个高速发展时期，作为物流行业中一个重要的分支业务——校园快递，在愈演愈烈的网络购物里，在给网络经济带来巨大利益的同时，也为快递行业带来了巨大压力。 ? 本文旨在为全面了解大学生对校园物流快递的需求状况，对校园快递的现状进行了剖析，对其进行包括数据分组、统计图、总量指标、相对指标等，从而总结校园快递存在的优缺点，校园快递面临着的挑战究竟是危机还是机遇，快递也该如何发展等，最后对校园快递的发展提出了建议。 关键词：校园快递；数据分析；发展建议 目 录 1 绪论…………………………………………………………………………………1 1.1 背景介绍……………………………………………………………………1 1.2 调研目的……………………………………………………………………1 1.3 研究方法……………………………………………………………………1 1.4 研究内容……………………………………………………………………1 2 调研结果及分析……………………………………………………………………1 2.1 网购规模及能力 ……………………………………………………………1 2.1.1 网购的规模 ………………………………………………………………1 2.1.2 使用快递的时间分布 …………………………………………………2 2.2 快递的使用种类 ……………………………………………………………3 2.2.1 大学生了解快递的途径………………………………………………3 2.2.2 大学生主要选择的快递以及原因分析……………………………3 2.3 校园快递满意度分析………………………………………………………4 2.3.1 使用快递的考虑因素……………………………………………4 2.3.2 校园快递存在的问题……………………………………………4 3 调研总结及建议……………………………………………………………5 3.1 调研总结………………………………………………………………5 3.2 建议……………………………………………………………………5 4 课程感想……………………………………………………………………6 参考文献…………………………………………………………………………7 绪论 1.1背景介绍 买！买！买！拿出手机只需几个步骤即可轻松完成购物过程。网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青睐。对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理，网络购物就正好具备了这两大优势，当有了第一次成功的网购经验之后，很快就会成为网络购物的“铁杆”，大到电脑、手机，小到衣服、鞋子，几乎生活中所有的东西都可从网上足不出户“淘”过来，由此也带动了快递行业的“蛋糕”越做越大。 虽然很多的快递公司已经在各大学校园开展业务，并有不少快递公司设点，其数量虽已接近于饱和状态，但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得知，师生了解物流公司的主要途径为网上购物。在电子商务平台日趋完善的今天，网购热潮势必愈演愈热，而其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园物流下的无限商机。据调查得知，现今快递公司虽然已经开始了校园内的物流业务，但大都不太重视校园快递业务，其运营模式和盈利能力还处于摸索阶段。 1.2调研目的 1获取一手资料，系统剖析安工大学生收发快递的基本状况。 2通过整理出安工学生收发快递的特点，研究并掌握其发展的基本历程，衍生现象。 3为促进安工大学生收发快递的健康发展，从专业角度思考并提出相应的建议 1.3调查方法：问卷调查法 定性分析访谈 固定区域和对象的实地考研测验法 查阅文献 1.4调查对象：快递员 在校大学生 教职工 相关商户及居民 1.5调研范围:安阳工学院片区、十里铺学生公、三里屯学生公寓。