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- 2019-09-14 发布于上海
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如何做新员工喜欢的入职培训?
热度 32已有 1321 次阅读2016-04-04 21:21:53?|? 入职培训?,? 新员工
做HR的人,大部分都做过入职培训,有些HR人的HR生涯就是从做入职培训开始的,比如说我本人,我就是从培训专员做起的,主要负责公司的培训和企业文化工作,入职培训是很重要的一项工作内容,当时公司一千多人,员工流失比较多,所以入职培训是一茬接一茬,一周至少两三次,开始当然也不懂,也没有人教,领导完全放手让我自己做,想想那时,也是一步一步熬出来的。
为什么要问,入职培训,你会做吗?如果说简单做,那也的确简单,企业文化、公司制度、产品质量知识等等,讲完了就可以算完成任务。如果这样去做入职培训,肯定是没有什么效果的,讲师在上面讲,员工在下面睡觉,即使没有睡觉的,注意力早就不在课堂上了。可要想把入职培训做好,让新员工喜欢,可不是件容易的事,做的好与不好,从新员工的脸上就能看出来。
入职培训难做,原因很多,有的说是新员工的问题,他们对培训的内容不感兴趣,也有的说,入职培训就是要填鸭式培训,公司文化、价值观、制度规定就是要逐字逐条讲,不然新员工就什么都不知道。给新员工培训这些内容当然是没有错的,如果我们从培训的效果来看,这样的培训基本是无效的,培训是做了,但员工没有一点感觉,压根就不想听,也听不进去。
我们不能怪员工不认真听,不好好学,那么真正的原因是什么呢?
先要思考这么几个问题?换位思考一下,我们有没有关心过新员工他们想知道什么?我们总是认为他们该知道什么,就给他们讲什么?还有我们的课件设计的依据是什么?怎么让他们感兴趣、愿意学?
可现实总是很残酷的,很多公司说很重视入职培训,但实际实施过程就不是那么一回事,第一,从来不去做调查,了解员工的想法?第二,培训的工作一般是交给培训专员或者人事专员去做,可能很多人会马上反问,难道不应该交给专员做吗?问题就出在这儿了,这些人可能就是这样被培训过来的,自己都还没搞明白,这些专员就要去培训新员工,结果可想而知?第三,就是课件的问题,有些公司的入职培训课件那是惨不忍睹,多少年了,也没有什么变动,最后,就是大家习以为常了,觉得入职培训都这样,新员工能听多少是多少,也没有什么好的办法?那么,究竟有没有好的办法,来好入职培训呢?
当然方法还是有的,要用心做,是可以做好入职培训的!
1、做调查。
了解新员工的需求点可能很少有公司会做这样一个调查,不是随便弄一个表格,而是认真的设计一个调查表,站在新员工的角度去设计这个调查表,调查好了之后,知道了新员工的需求后,再去设计入职培训的教程,当然也不能完全按照新员工需要去设计,但我们至少知道了新员工的兴趣点和关注点,这样在设计课程时,起码能做到有的放矢,双方在同一条跑到上,不会南辕北辙,而且新员工也期待自己想知道的内容,培训的效果自然不一样。
调查完了,就有据可依了,在培训的时候,就知道员工想要什么,培训就有针对性,也能提高新员工的兴趣。
2、课程的呈现要有“美感”
没有PPT的时代,大家就拿本教程给大家念。有PPT的时代,我们的视觉就更丰富了,但很多公司入职培训PPT,密密麻麻都是文字,跟WORD没什么区别了,看到一满页都是文字的内容,人是很容易疲劳的,看都不愿意多看,何谈效果呢?
就单单从吸引眼球的角度看,我们的课件是不是要提升一个水平,做得漂亮点,不竟如此,还要结合培训的内容,加入音乐、视频等多媒体,不要让培训成为一个人的独角戏,这些都能吸引新员工的眼球和注意力,对授课有很好的辅助作用。现在的培训师,PPT都越来越漂亮了,图片越来越多,文字越来越少,引入视频,就有立体感了,培训效果自然会提高的。因此,制作课件的人员,必须要有一定的PPT、视频制度能力,否则,很难设计出高质量的课件。
如果PPT设计能力还不高,可以找找模板,动手改改,把自己的内容加进去,我的公众号里也分享过很多优秀的PPT模板和资料,大家可以下载学习。还有视频,一般就是一些微电影、公益广告,还有一些优秀的电视剧、电影片段,都是很好的培训素材,可以慢慢积累这些素材,很多培训都是需要用的。
3、课程的表达方式要生动、形象
课件做好了,找一个优秀的讲师也是很重要的。我见过很多培训课堂,很多都是讲师在上面讲,员工在下面睡,讲师讲完了,员工也睡了一觉。经过了解,我们发现,做入职培训的都是培训专员(或人事专员),他们一般都是做的时间不长,没有专人指导,自己也知道问题很多,但不知道怎么解决?很多企业都存在这种现状,很多HR从专员到主管、经理、总监,一路熬过来也是不容易,一般走上了管理的岗位,就把大把的时间花在了企业内部的人际关系上了,不再花时间在这些基础的工作上。
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