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谈计量管理与产品质量的关系
产品质量是一个企业科技创新能力、科学技术发展水平和科学管理水平的综合体现,也决定着企业发展前途和方向,具有生命线的地位。综观现代生产企业发展成长之路,无不重视产品质量管理。而生产企业的计量管理与产品质量紧密相联,就企业产品生产过程而言,计量管理的水平决定着企业产品质量的高低,保证产品质量最有效的基础和手段就是在生产过程中注重科学计量管理,实现质和量的统一。
一、计量管理在监控产品质量中具有重要的地位
产品质量是参与市场竞争因素,是和平占领市场的有力武器,产品的质量由产品设计技术和科学管理水平决定的,但设计出再好的产品,没有严格的计量管理系统,很难实现高质量的产品。因此产品计量管理在监控产品质量中,是企业生产经营一项基础性的技术管理工作,计量工作是检验产品质量的技术基础。一方面,为了保证产品质量,计量测试工作就要贯穿于整个生产过程中。就产品而言,从原材料进厂,到最后生产出成品的各个阶段,都要对产品进行各种计量测试工作。另一方面,测试手段大都是由各种性能的仪器仪表设备所组成,它们的准确性如何,直接影响着产品质量的检验结果。所以,产品质量的好坏,不但取决于生产工人的操作技术,而且取决于生产过程的检测工作和检测设备的完好状况。检验产品质量实际上是先定量分析,后质量判断,让数据来说明产品的质量情况。所以,要想得到正确的测试数据,必须依靠计量技术来保证。
二、计量管理在监控产品质量中发挥着重要作用
(一)对产品质量提供技术保证作用
产品质量是企业发展和生存的关键,企业在生产过程中离不开量的分析,一定量的变化可达到质的要求,质量的变化是通过数据、指标来表达的。就产品生产而言,在产品生产过程中,从原材料进厂,到最后生产出成品的各个阶段,都要对产品进行各种计量测试工作。计量技术的管理地位,首先是保证计量单位制的统一,量值的准确可靠。计量管理就是通过检验、测量和试验设备量值的校准、传递、调整,来确保量值的准确。其次是为生产活动提供科学的数据和信息,参与和组织企业生产的全过程,并提供动态的数据和信息,把产品最终的量值提供给管理者,确保产品各种量值达到产品设计时的各种参数、指标的要求。如果企业不能提供产品在生产过程中各个环节的正确计量信息,那么生产出的产品就失去了重要的技术支持。因此计量管理是企业生产经营一项基础性的技术管理工作,是检验产品质量的技术保证。
(二)对产品质量提供法制监督作用
计量器具是否标准、合格,直接关系到提供给生产企业管理者数据、指标的准确性,更关系到产品的质量指标。检测计量器具企业自身不具备这个能力和技术,要通过国家计量监测部门来实现。而国家赋予计量部门最大的权力是监督权,计量部门是代表国家行使计量监督权的职能部门。对企业来说,就是要遵守《计量法》的有关规定,接受上级计量标准直至国家的计量基准的量值传递,建立健全企业的技术标准和计量管理制度,按照技术标准、进行监督、调控,并参与企业的生产管理,才能确保产品的质量。企业随时可以借助计量部门提供的技术服务对企业内部的计量器具进行检测,依法进行检定、测试和较准。当消费者怀疑产品质量问题发生纠纷时,可依靠计量部门检测的量值对发生的计量纠纷进行仲裁,确保给企业和消费者提供的数据真实、准确,具有法律效力。按时校准计量器具,也为企业生产传递反馈各种正确的数据和信息,为保证产品质量起着重要的监督调控作用。
三、提高产品质量必须加强计量管理
产品质量是指产品所具有的某种用途或效用,能满足社会不同需要所具备的性能与特性。企业生产的产品质量是否达到质量标准,只有通过计量检测后才能最后判定,因此,计量管理的好坏将对产品质量产生重大的影响。一个企业好的计量管理工作关键要看在计量管理是如何进行的。
(一)要建立健全计量组织机构和管理制度,确保计量准确性
要把计量管理作为企业管理的一个子系统,成立专门管理组织,建立健全计量机构,配备计量人员。针对不同计量器具,合理选定人员,经过相关专业知识培训,达到计量岗位相适的管理计量水平才能上岗计量。对业务不精通、操作技术不熟练的人员不准上岗操作。针对不同人员、不同的管理岗位和不同的计量器具,建立相匹配的管理制度。比如,计量人员的岗位责任制、计量器具的周期检查制度、 量值传递制度、计量器具的维护保养制度等,每一个环节都要有制度来规范。通过制度约束计量人员爱护企业的计量标准仪器,按操作规程开展计量工作,按时检查、检定计量器具、仪器,对外接受法定计量技术机构的量值传递、校准、比对,对内经常用测量器具的检定、检测企业产品。
(二)要正确使用计量器具,确保产品的质量
对计量器具的合理使用、正确操作和科学管理是保证计量准确、量值统一的关键。只有不断对计量人员操作技能的培训
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