企业文化理论模型跟工具资料.ppt

* 美国管理学家麦格雷戈用群体行为公式，提出了影响群体行为有群体内部和外部的多种因素。用公式可表示如下: 群体行为=f(M，T，O，L，…，E) 式中M-群体中各成员的态度、知识、技能和能力等 T—群体中所担负的主要任务的各种特征 O—群体的层次结构和内部控制 L—群体领导人的能力和特征 E—群体与其他群体机外界社会的关系 影响群体行为的因素可以划分为内因和外因两部分。 影响群体行为的外部因素是组织环境、群体环境。 影响群体行为内部因素主要有:群体目标和群体意识、群体成员的技能和能力、群体规范和群体压力、群体凝聚力群体士气、群体的人际关系和解决冲突的能力、群体的领导者和民主参与。 其中群体目标和群体意识是决定群体行为的方向，其余主要影响到群体行为的强度。 所谓群体意识，是指以群体为主体的意识，是在一定群体中处于主流和主导地位的，对群体本身及所从事工作的看法，包括理想、价值观、道德标准、工作态度等内容。在群体意识的熏陶下，可以导致个体意识的改变，是个体意识向群体意识的转化。 企业文化是以企业价值为核心的企业意识形态，是企业群体所共同意识和行为规范，是一种共同的群体意识，是企业内主流和主导地位的文化。群体意识是以群体为主体的意识，不同群体有不同的群体意识，会产生不同的行为。群体意识可以是一种亚文化，并不一定是企业内主流和主导地位的，只有当群体意识或群体行为成为企业群体共同价值观、共同意