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1、你如何回答美国MARRIOT HOTEL 董事长在挑选 中层经理时要求应试者回答的问题：假如你是宾 馆的经理，你将按何种顺序满足顾客、员工及股 东的利益？ 2、你如何看待科龙公司的“一个中心，两个基本点”， 既企业有两个上帝：一是满足顾客的需求， 二是满足员工的需求。 讨论与思考 人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关。 ——卡尔.马克思 如果有的领导人强调职工的劳动是为了公司，那是错误的。职工的劳动的真正目的是为了使自己过上自由美好的生活，在公司工作，只是达到这种目的的一种手段。 ——本田宗一郎 企业并不是缺少人才，而是缺少使人才产生的机制。 ——张瑞敏 硬件：建立一个让员工“发财”与“发展”的 制度的平台 企业发展我成“材” 企业发展我成“财” 软件：通过企业文化来凝聚人心，创造一