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关于如何建立健全物业长效工作机制的几点思考
随着社会的发展,物业管理越来越彰显出其蓬勃的生命力, 但如何建立健全物业长效工作机制,是摆在行业发展面前的一个 重大课题。古人云:“治国先治家”,而作为一个企业来讲,要 想使企业发展之树常青,笔者认为应先从提升员工素质抓起。
一、如何争做一名优秀员工
“今天工作不努力,明天努力找工作”,是如今在职场流行 的一句话,但要想避免明天不会为了找份工作而东奔西走、焦头 烂额,就必须学会如何争当一名优秀员工。
首先,要明确你在为谁工作。责任心、公德素质、职业道德 等等标准并不能诠释好优秀员工的定义,但必要的一点要心中明 确:你在为谁而工作?矫情的人会说为了社会做贡献,为了企业 而奋斗;恭维的人会说,为了老板的利益而打工;能够正视自我 的人方能明确是为了自己而努力工作。只有树立了为自己工作的 信念,有了强烈的自我实现愿望,才能产生强大的动力,做任何 事情才能尽心、尽职、尽责,才不会得过且过、马马虎虎、差不 多就行,才能具备爱岗敬业、求真务实的前提条件,才能在工作 和学习中不断完善自我,提高个人综合素质,进而促进企业的健 康长远发展。
其次,要立足现实,充满激情地边学边做。完成一件工作容 易,但把工作做得出色又富有创造性却不易。每个岗位都有发展 潜能,都有增长知识的机会,或缺的就是以充分的热情去做最平 凡的工作。热情能让人变得精巧,若以冷淡的态度去做最高尚的 工作,也只是彰显平庸。学无止境,职业生涯只是学生生涯的一 种延续,重要的是要将所学运用到工作中,得以提高、升华。即 使是基础的工作,也需要不断创新求进,进一步提高工作效率和 质量。特别是当你初次进入一个行业,想成就一番事业时,最关 键的就是要从本职工作做起,从提高自身能力做起。同时,专注 于眼前的事,比胡思乱想尚未发生的事要重要得多。许多履职者 的失败案例证实,之所以失败就是因为把目前的职务和工作看得 过于简单,认为不值得用他全部的精力去干。所以,任何时候都 需牢记:不管自己的人生目标有多高,绝不要做一个空泛的梦想 者,只有立足眼前和现实,先把自身的本职工作做好,才有资格 考虑其他的。
第三,要养成良好习惯,避免重复性错误的出现。文明礼 貌、尊重他人、心胸宽阔、扎实工作等等,这些都是需要自身养 成的良好工作作风。在良好作风养成的过程中,偶然犯错不可避 免,一次犯错可以原谅,但不断地重复犯错就令人费解,且难以 求得别人的谅解。优秀员工和普通员工之间最大的区别就是:前 者同样的错误只犯一次,对犯过的错误总结成了经验,把相同的 障碍从道路上扫清,既提高了工作效率,又为将来的成功铺平了 道路,打好了基础。而后者同样的错误会犯多次,甚至是屡教不 改。没有总结教训的进取意识,出现错误只会怨天尤人,而下次 又同样犯错的员工,他们纵然“屡败屡战、屡战屡败”,却从不 会接受教训,最后必然导致再次失败,这样的员工绝不可取。
二、要把企业当成自己的家
英特公司总裁安迪?葛洛夫曾经说过:“无论你到哪里工 作,都不要把自己当做员工,而应该把公司看做自己开的一样, 这样才能尽职尽责全力以赴。”你的未来掌握在你的手中,你的 工作就是你的事业。作为一名员工,当你用主人翁的心态去工作 的时候,你就会彻底改变你的工作态度,对自己的工作提出更高 的要求,自己的能力会得到提升,自己的价值会得到体现。
任何一名员工,只要拥有了主人翁精神,把公司真正当成自 己的家,必然会产生一种动力,从而处处为这个大家庭的利益着 想,认真对待公司的每一件事。每个人都有自己的抱负,而要实 现它就必须以主人翁的心态去工作,把公司的事当成自己的事, 这样不仅有利于公司的发展,更有利于自我的成长。
把公司当做自己的家,做公司的主人翁就要求我们从现在做 起,从自我做起,积极参与公司的一切事物,像关心自己的家一 样关心公司的经营与发展。任何一家公司都需要把公司当成自己 家的员工,这种员工无论走到哪里都会受到重用。这样的人无论 公司遇到什么问题,他都会积极参与,努力工作,帮助公司解决 问题。因此这样的人大多会在竞争激烈的职场中位于不败之地, 成为公司的中流砥柱。
很多员工会问:“我怎么会把公司当成自己的家?公司的大 事小事又不是我说了算? ”事实上有这种想法的人不但不会对自 己的工作认真负责,有朝一日拥有自己的事业,也会认为自己的 员工是这种心态,从而对员工产生不信任感,把所有的工作都自 己包揽,最终会走向失败之路。所以,在公司里,每个员工都应 像领导一样把公司当成自己的家,热爱公司,热爱工作,认真对 待公司里面每一件事,把工作当成自己的事业。只有你真正地拥 有主人翁精神,把公司当成自己的家,处处为公司利益着想,你 才能成为一个值得信赖的人,值得尊敬的人,你才会成为一个领 导愿意重视和提拔的人。
三、弘扬担当精
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