大学社团管理原理之刺猬法则.docVIP

管理原理——刺猬法则 一、刺猬法则 所谓“刺猬法则”是说为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性，生物学家作了一个实验：把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖，为了取暖，他们只好紧紧地靠在一起，而相互靠近后，又因为忍受不了彼此身上的长刺，很快就又要各自分开了。可天气实在太冷了，它们又靠在一起取暖。然而，靠在一起时的刺痛使它们不得不再度分开。挨的太近，身上会被刺痛；离的太远，又冻得难受。就这样反反复复地分了又聚，聚了又分，不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后，刺猬们终于找到了一个适中距离，既可以相互取暖，又不至于被彼此刺伤。 　　刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道。 二、企业案例 法国总统戴高乐有一个座右铭：“保持一定的距离”！通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。 三、大学社团中管理者的刺猬法则 社团又称为社会团体，是指以文化、学术或公益性为主的非政府组织。大学社团是非营利性群众组织，由于其人员不断流通的特殊性，给社团管理留下了巨大的挑战。现今，大多数社团都存在人员巨大流失的问题，社团管理者应该认清社团虚盛的严峻形势，做好人力资源管理。以下便是我根据刺猬法则对大学社团管理者（部长级及社长级管理者）的建议。 1、部长级管理者 在很多中小型社团的人力资源部、企化部等部门的干事往往都很少。大多数都是一个部长带几个干事。在这个时候往往两者之间的距离很亲近，有种互相扶持的感觉。因为干事和部长的距离很近，部长通常布置工作后不好意思催促或监督下属工作，即使有时不痛不痒的说了几句，也因为关系亲密被忽略了。所以在这种条件下的管理最应该注意心理距离的问题，在工作中不应经常带有日常的感情，并不要交流过多关于个人的隐私问题，虽然这对增进感情很有好处，但由于过分亲近又没有竞争的压力，如果在加上管理不当，会造成工作拖延、懈怠，绩效低下等不良现象。 当部门里干事较多时，情况通常会很复杂。由于大家一起在社团工作，部长也要注意和干事沟通的亲密程度以及次数，但正式的沟通或工作安排则不必要回避，以免引起误会或不必要的猜想。假如你的干事不经常和你在一起，这时实际上你对干事的工作情况和思想情况掌握的并不会很多，他们对你感情和距离也难以捉摸，经常会有很大变化，但基本会保持尊敬。他们会因为你无意和他们的闲聊，距离突然拉近。也会因为一次活动的失败，对你、对社团同时失去信心。昨天还兄弟天长地久，今日就离你、离社团而去。为了避免这种情况，管理者最重要的就是在可以保持规范化管理的前提下和下属保持比较近的心理距离，把握下属的心理，才能合理的使用管理模式，取得较好的管理绩效。 2、社长级管理者 当处于一个社团的最高管理层时，管理者多数是在扮演你所在职位应该扮演的角色，而不是做你自己了。这时管理者做的很多工作都要注意自身形象和地位的维护。与社团成员的距离也要保持适当，甚至可以略远一些，这样更有利于自己权威的体现。但在工作之余可以和成员走的近些，尽量平易近人，这样成员在工作中会表现的比较尊敬和畏惧。但切不可距离很近，这样很容易暴露个人的缺点，影响成员对领导的敬佩，甚至造成失望。 管理无定论，管理者与下属的关系如镜中花、水中月，也会因为管理者的性别和其他因素有近有远。刺猬理论在处理此间关系时给我们提了一个很有意义的提示，那就是无论远近，舒适、温暖就好。我们在处理人际交往时不妨借鉴刺猬的做法，那就是管理者之间、管理者与下属之间除了团结共事的一面外，还应该保持一定的心理距离，特别是作为管理者更应如此。这样更有利于管理者们贯彻“公开、平等、竞争、择优”与“管理面前人人平等”的原则，以赢得所有成员的信赖，以更加有利于调动各方面的积极性与创造性