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室内分布系统代维服务规范 中国移动通信集团河南有限公司 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 定义和解释 3 二、 室内分布系统代维范围 3 三、 维护项目及标准 5 四、 人员、车辆、工具、仪表配备 13 五、 应急组织 15 六、 人员培训 16 七、 会议制度 16 八、 代维人员要求 16 九、 装备配备、管理要求 17 十、 办公环境要求 17 十一、 安全生产要求 18 十二、 资料整理上报要求 18 十三、 业主关系协调维护要求 19 十四、 设备板件管理 19 十五、 相关费用管理 20 十六、 其他维护管理要求 20 定义和解释 在本合同中使用的下述词汇或用语，除非根据本合同中的上下文另有要求，否则应具有下面所赋予他们的涵义： “河南移动”指中国移动通信集团河南有限公司及其下属分公司。 “代维公司”指三维通信股份有限公司。 “省公司”指中国移动通信集团河南有限公司。 “分公司”或“地市公司”指中国移动通信集团河南有限公司所属的地市级分公司。 “框架”指本合同正文及其构成本框架不可分割部分的附件。 “作业计划”是指：河南移动给代维公司下达的维护作业项目内容的时间安排和质量要求。 “工单”指在代维工作中，双方按照河南移动规定的工作流程派发工作通知单。 “质量事故”指维护质量严重不合格或因代维公司原因造成通信中断的事件。 “退服”指基站退出服务或中断服务。 室内分布系统代维范围 室内分布系统代维项目： 无线设备代维 传输设备代维 室内分布设备代维 代维主要设备： 机房内所有设备及配套设施 机房及附属设备 机房环境 代维主要内容包括： 无线、传输设备代维 日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理 设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接、电路开通测试 网络质量测试（不包含网优的日常测试） 工程验收； 业主协调（关系维护）； 资源、资产数据清查； 工程配合 协助安全保卫 其他临时性配合工作 室内分布设备代维 日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理 设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接 网络质量测试（不包含网优的日常测试） 站点环境卫生维护 除锈防腐、调整加固 应急发电 工程验收、事务跟工配合； 业主协调（关系维护）、代交电费、房屋（土地）租赁费； 资源、资产数据清查； 工程配合 协助安全保卫 其他临时性配合工作 界面划分： 传输维护界面：以进入基站的第一个ODF架的第一个端子为界（包括端子），以内的所有设备由代维公司负责，以外由河南移动传输线路代维单位负责。 交流引入线缆维护界面：以产权归属界限为界，产权归属河南移动的高低压线路、设备由代维公司负责，室外部分故障及隐患整改由移动公司处理。 设备间维护界面（适用于不代维无线设备、传输设备的情况）：无线设备顶部接口以外（不含顶部接口）的天馈、电源、接地由代维公司维护；传输设备的电源、接地端子以外（不含接线端子）的电源线、接地线由代维公司维护；设备表面的卫生由代维公司维护。 维护项目及标准 无线设备维护项目及标准 Nokia设备校验13M时钟（预防性维护） 维护周期：年 质量标准：误差0.1HZ； 操作要求：校准13M时钟前，需预热频率计，预热时间根据不同型号的仪表而定，最低不低于10分钟。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月； NOKIA设备TRX环路测试（预防性维护） 维护周期：年 质量标准：Status: OK、BER0.2%； 操作要求：涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试，并保存原始LOGO文档。预防性维护工作计划需要细化到月； NOKIA、MOTO、华为设备发射功率校准（预防性维护） 维护周期：年 质量标准：满足各型设备额定发射功率的80%以上 ，各小区内发射功率应平衡，相差不超过1dB； 操作要求：正反向功率探头都必须安装，不允许空置，转换测试对象前必须确认载频已关闭。涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月； NOKIA、MOTO、华为测试驻波比（预防性维护） 维护周期：年 质量标准：小于1.35 (工作频段)(已含馈线)； 操作要求：必须进行频域、时域测量，测量结果必须存储并转存在电脑中。涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月； MOTO接受补偿值调测 维护周期：年 质量标准：不能有80值； 操作要求：涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试，并保存原始LOGO文档。预防性维护工作计划需要细化到月； 硬件故障处理 维护周期：随时 质量标准：设备工作正常，无告警；（具体