医院网络咨询医生培训教程教本精华版资料.pptVIP

在这里有必要强调一下，为什么不要用“我是XXX医生，我是XXX专家，这是为了避免给咨询人员带来一些不必要的麻烦，至于深一层的含义，望各位咨询人员自己慢慢琢磨。 第五点，结束语上，加上一句“祝您早日康复！”给病人温馨的感觉。 第六点，禁止直接询问病人的IP，所在地，城市。商务通中咨询人员可以看到对方的地址IP，如果是外地患者，那么在咨询过程中，多提几次“来我院….”这样的字眼，对方会不留意的说出自己在什么地方，那么在咨询过程中，尤其是第5步预约检查的时候，一定要留意对方的语气，判断是不是其他医院的咨询员，判断是否能来院就诊，同时考虑是否要继续进行下一步咨询。长期、慢性病、例如不孕不育病患者除外。 第七点，如果怀疑对方是其他医院的“探子”，及时上报，综合考虑解决问题，绝对禁止私自透漏我院任何信息。 您 10-18 14:48:33 那有没有什么办法能让椎间盘复位？ 吴医生 10-18 14:48:53 我院现在独家引进美国先进科学技术，结合我国传统国医精粹，独家研制出超微创“光针刀”诊疗技术。此技术一次治愈不复发，到目前为止光我院已经为8036名患者治愈了腰椎间盘突出。 您 10-18 14:49:28 真的有那么神奇吗？你们说不复发，那要是复发了怎么办？我找谁去啊？ 吴医生 10-18 14:49:53 这一点您完全可以放心，我们对每一