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- 2019-10-10 发布于湖北
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医院咨询医生培训;重点内容;原因？---无时间？不够关注？ ;咨询员的基本素质要求;咨询四步曲;咨询师在咨询过程中的注意的细节 ;促进患者的
就医欲望;１．急于预约 ;常见及敏感问题的回复方法探讨 ;示意图;具体案例;示例2：耐心解答，获取信任;目标患者再分类，策略不同;示例3：目标患者再分类，策略不同;示例4：咨询小技巧;;课程大纲：;第二章节：建立信任;第三章节：探询需求（了解病情）;第四章节：价值塑造—说;第五章节：异议处理;第六章节：促成邀约;Thank you !
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