公司行为准则.docVIP

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公司行为准则 工作纪律 全体工作人员必须认真贯彻执行公司的各项制度和规定,忠于职守,尽职尽责,做好本职工作。 上班时间为:周一至周六8:30-17:30。午休时间为12:00—13:00。员工应按规定时间上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅离职守。 工作时间内,因公务外出,须向本部门负责人汇报。 办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、上网聊天、看电影、打游戏等。 公司办公区内禁止吸烟,随时保持办公区整洁。 禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 避免长时间使用公司的办公电话闲聊,占用电话资源。 员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。 为防止网络资源的堵塞,不准利用公司网络资源发送过大的与工作无关的附件。 任何员工不得在未经本人允许的情况下使用其他员工的电脑,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 办公室内尽量不要存放贵重物品,如有遗失公司概不负责. 员工须处处维护公司形象,将公司利益放在第一位,不得做有损于公司形象的事,未经上司授权不得向公司内,外人员描述,评论公司的各项政策及经营手段,公司的各类文件,资料均属公司的商业秘密,员工应妥善保管及严守秘密. 员工直间应互相配合,共同努力,发扬团队合作精神,员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动,以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神. 员工不得以任何形式兼任其他商业竞争公司职位,如有发现予以开除. 空调、灯光、电脑等电器用品应按公司规定使用,下班后确认关妥方可离去。 为配合国家节能节源的号召,公司电器设备的使用应在不影响工作的前提下尽量节省能源。 外来人员/访客不得长时间逗留在公司的员工工作区,如有必要长时间交谈,需要在会议室或者会客区进行。 在与客户发送电子邮件时,应当参考公司常用的标准邮件方式与客户进行交流 处事礼仪 员工着装应得体大方,保持清雅整洁之仪容。 工作时间内员工应保持良好的精神状态,朝气蓬勃,并尽量使自己处于最佳状态。 站要挺拔,坐要端正,行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大. 讲话要保持适当声响,吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注,不要东张西望,心不在焉。 公司电话响时,员工应在电话铃声响3遍之内接听.应首先说:“您好!”。通话期间注意使用礼貌用语。 同事不在,离电话机较近的员工应代接。接电话同事应问清对方姓名,来电事项以便转告。 根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝。 在公司外,不应蜚短流长,应自尊自重自己人格及公司形象. 客户接待 任何时间不得以语言,行为贬低同业厂商. 对客户:要切记客户是上帝,不得对客户无礼,不得嘲讽或挖苦客户. 客户是上帝,员工在工作中与客户沟通,均应面带微笑礼貌接待. 使用礼貌用语,热情对待客户。 卫生保洁 平时员工自己保持个人桌面的整洁,如果附近座位暂时没有人员,就近员工应该负责保洁。 法定长假之后的第一个工作日,全体员工进行大扫除。 鞍山新田转盘轴承厂 2009.12 审批人: 时间:

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