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 接名片： 用双手，不要用手指压着并遮住对方的姓名，认真看一遍上面的内容 收到名片仔细看后再装入名片夹，如不知姓名读法时，可向对方请教，不要含含糊糊。 如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。 参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。 会面礼仪--介绍 介绍他人 原则： 将级别低的介绍给级别高的 将年轻的介绍给年长的 将未婚的介绍给已婚的 将男性介绍给女性 将本国人介绍给外国人 谢谢大家！ * * 新入职员工礼仪培训 良好的礼仪、礼貌 仪容 仪表 仪态 礼貌用语 服务质量的核心内容礼节 竞争致胜的决定性因素 礼貌服务主要标准：⑴ 主动无论多忙一样照顾，无论闲忙一样待客⑵ 热情待人礼貌，面带微笑，态度友好，语言亲切，工作热心⑶ 耐心做到百问不厌，遇事不急，处事果断⑷ 周到一事同仁，待客诚恳，安排细致，服务热情达到标准 仪容仪表 (一)仪容仪表 　　是向他人敬意的一种仪式，也是表示敬意的统称，待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯行成的礼节。貌是，面容仪表，礼貌是处理人与人之间的道德规范。礼仪是向他人敬意的一种仪式。仪表是职业人员的外表，它包括着装打扮，容貌梳理，姿态，分度，举止行为。 　　1、仪容、仪表 　　仪容：指