售后人员试用实习管理规定.docxVIP

编号：电光集团有限公司管理文件DIANGUANG GROUP CO., LTD. MANAGEMENT DOCUMENT 编号： 电光集团有限公司管理文件 DIANGUANG GROUP CO., LTD. MANAGEMENT DOCUMENT 售后人员试用（实习）管理规定 受控状态： 受控状态： 分发号： 电 光 集 团 电 光 集 团 有 限 公 司 发布 售后人员试用（实习）管理规定 编 号：DG-RL-X-XXX 编制部门：人力资源部 实施日期：2010-7-XX 版次：1 修订次：0 页 码： 修 订 履 历 序号 修订日期 页次 版次 修订说明 备注 1 2010-7-2 全部 1 新制定。 批 准 审 核 编 制 夏家凡 管理文件编制（修订、废止）申请单 管理文件编制（修订、废止）申请单 申 请 人 夏家凡 文件名称 售后人员试用（实习）管理规定 修订页码 5页 申请日期 2010-7-3 文件编号 原 版 次 原文件签核 核准人： 审核人： 编制人：夏家凡 新 版 次 √ 事由： 规范售后实习人员（新进人员、经销商派遣人员）的管理 编修废说明：(附件 ?有，■无) 为了贯彻公司的人力资源方针，更科学合理的规范售后实习人永远的管理程序。 审核、会签意见 集团办公室 ?同意　?异议： 签名： 生产部 ?同意　?异议： 签名： 质保部 ?同意　?异议： 签名： 财务部 ?同意　?异议： 签名： 销售部 ?同意　?异议： 签名： 市场部 ?同意　?异议： 签名： 物控部 ?同意　?异议： 签名： 售后服务部 ?同意　?异议： 签名： 人力资源部 ?同意　?异议： 签名： 销售部 ?同意　?异议： 签名： 市场部 ?同意　?异议： 签名： 技术部 ?同意　?异议： 签名： ?同意　?异议： 签名： 分发范围： 批准意见： 签名： 本申请单请于 2010 年 7月 15 日前完成会签意见，逾期未回复会签意见者，视为无异议通过。 ?内容与格式符合文件编写规定 ?已检查与本修订有关文件并协调一致性 ?已检查文件编号正确无误 ?已完成归档登记受控 ?已完成文件分发回收作业 文管作业事项 预计完成日期 实际完成日期 会签作业 编/审/批签署 新版文件发行 售后人员试用（实习）管理规定 编 号：DG-RL-X-XXX 编制部门：人力资源部 实施日期：2010-7-30 版次：1 修订次：0 页 码：第1页，共5页 1、目的 1.1为规范售后人员的试用（实习）管理，优化公司人力资源结构，让售后人员的试用（实习）流程更加明确，特制订本管理规定。 2、适用范围 2.1本制度适用于公司所有售后试用和实习人员。 3、权责 权责部门 权责内容 应用表单 人力资源部 3.1负责售后试用和实习人员的招募与接收； 无 3.2负责售后试用和实习人员的入司手续办理、资料信息的登记及住房申请； 3.3 根据售后服务部门的技术方向指导意见，负责售后试用和实习人员见习岗位的调配操作； 3.4按期收集、审核、汇总售后试用和实习人员工作状况并提供给售后服务部门参考。 售后服务部 3.5负责售后人员的技术指引和试用、实习期间的具体指导； 无 3.6负责售后试用和实习人员的考核并交至人力资源部备案； 3.7负责售后试用和实习人员的时间安排，并提出指导性意见和建议； 3.8负责派遣相应的对售后试用和实习人员进行指导，指导人应是部门经理、组长或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工； 3.9为保证指导效果，指导人最多允许同时指导2人，新兴业务部门可根据实际情况适当调整。 生产部 3.10负责配合售后服务部、人力资源部对售后试用和实习人员的岗位安排； 无 权责部门 权责内容 应用表单 生产部 3.11负责对售后试用和实习人员在见习期间的工作表现进行监督并提交相应的反馈意见和建议； 无 3.12负责售后试用和实习人员在见习期内的工作日常管理； 质保部 3.13负责售后试用和实习人员在见习期间的技术指导； 无 3.14负责对售后试用和实习人员的学习效果给出进行技术评估意见和建议； 4、流程图（另附页） 5、管理规定 责任部门 规定内容 应用表单 人力资源部 5.1人事手续办理事项 《应聘人员登记表》/《岗位调动表》/《转正申请表》 5.1.1核实售后试用和实习（以下简称见习）人员身份并登录相关信息方可办理入司手续，售后试用和实习人员包含以下四种类别： A：根据用人需求所招募的应届毕业生（以下简称毕业生）； B