ERP项目组成员职责和任务.docVIP

模板编号: 版本: V5.0 日期: 07/09/25 用友项目组职责和任务明细 用友软件股份有限公司**分公司 PAGE 2 ERP咨询实施部 _______ERP系统 用友项目组职责和任务明细 建立日期：2003-4-10 修改日期：2007-5-31 文控编号: XXYYMMDDXX_(PMP项目号)_01(阶段序号)_XX(流水号) 客户项目经理： 日 期： 用友项目经理： 日 期： 用友项目组职责和任务明细 项目角色 职责和任务 基本标准 项目监管（总部/大区） 负责监督项目实施质量； 负责审阅项目监督报告； 负责检查项目实施文档资料； 产品实施专家； 具有丰富的项目管理经验； 非常熟悉用友的实施方法论； 用友项目总监 项目实施程序、原则标准的建立与执行； 项目责任的清楚定义和理解程度； 项目组成员在团队内的有效工作； 负责监督项目实施质量； 负责完成项目监督报告； 非常熟悉实施的产品； 具有项目监管的经验； 非常熟悉用友的实施方法论； 4、具有丰富的项目实施经验； 用友项目经理 编制项目费用预算报告； 建议项目的阶段审核点； 制定项目实施主计划； 规定培训内容及过程，制定培训及后勤计划； 指导、建议、管理项目日常活动； 管理项目初始变更及变更过程； 参加项目指导委员会会议； 定期向项目领导及项目指导委员会汇报项目的进展状况，并提出问题改进措施的建议； 协助客户方通报并解决出现的问题； 合理分配项目内资源； 计划、组织系统集成的执行； 确认任务的完成，实施质量控制； 发现、协调相互沟通/变更控制/组织方面等问题； 寻找、协调和定义项目组每一成员的职责； 完成每周一次的项目状态报告； 完成每月一次的工作总结； 负责待解决问题备忘录； 管理项目的各种风险和争议； 组织讨论、编写《需求分析报告》； 组织讨论、编写《业务解决方案》； 在批准的项目预算内控制费用支出； 向项目总监提交项目各阶段成果和工作报告； 向项目总监提出更换项目组成员的意见； 负责项目阶段成果确认和整个项目的验收工作，并获得用户签字； 管理客户关系； 负责向客户催收应收账款； 负责项目组成员项目期间的绩效考核，向项目总监提出项目奖惩方案 非常熟悉自己的产品； 具有很强的项目管理和控制的能力； 具有很强的组织协调能力； 通过集团组织的项目经理资格认证； 参加过项目管培训、实施方法论的培训； 应该具有相关行业项目的实施经验和实施组织经验； 咨询实施顾问 主持需求调研和讨论会，负责项目实施中客户需求的调研，以及文档的编制； 指导培训计划的制定与培训后勤工作的展开，对客户高层进行培训； 对客户项目组进行管理理念的培训； 指导用户进行数据整理和导入； 支持系统运行中的排错处理； 分析现有业务流程和系统接口要求，负责项目整体框架的规划，并指导项目实施方案的编写； 确定用户功能需求并协助制作文档； 设计未来业务流程； 根据功能需求确定用友ERP产品的功能和流程选择； 根据双方确定的业务需求，定义和配置系统参数； 计划集成测试，并预估集成测试所需资源； 制定集成测试方案； 协助制定系统测试过程和测试所需的业务案例； 协助监控、评估集成测试的执行； 为最终用户培训提供指导和建议； 定义基础数据转换步骤和策略； 必须非常熟悉产品 能够与客户进行良好的沟通 通过集团组织的咨询实施顾问资格认证 能够单独承担培训任务 有相关行业项目的实施和咨询经验； 精通相关行业的业务，并对ERP/MRP理论非常熟悉； 可以实施对客户高层的管理培训； 技术顾问 提供系统运行环境配置建议和优化措施 负责数据库及软件的安装、调试，以及系统管理人员的培训； 负责指导和培训客户系统管理员报表的开发和安装调试； 负责指导客户系统管理员的软硬件及网络问题的排错处理； 负责提交项目实施中技术方面的状态报告； 负责项目的客户化开发的相关工作； 对系统的数据整理和数据的转换导入流程熟悉； 提供用友ERP产品与外部系统接口的分析工作； 可以进行报表开发和程序包的