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金牌导购员18个标准话术 ;1.打破刚见面时的坚冰;2.顾客比较满意了但同行的人不买账;总结：导购员到底要做什么？;3.顾客虽然满意但犹豫不决要离开;4.顾客认为特价机质量不行;5.顾客不配合体验产品;6.顾客什么都不说，转身就走;小结：金牌导购员问的比说的多;7.顾客说下次再来;8.碰到专业的顾客怎么办？;9.不知道我们的知名度;10.顾客觉得是去年老款;11.其他品牌也有类似款式;12.东西差不多，人家更便宜;13.再便宜一点我就买;14.产品确实好就是太贵了;16.人家折更低;成交法宝：赞美、认可、主动;17.想买品牌更响的;18.退还货处理;结束语：永远做未来的生意;目前导购员存在的问题
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