第2章 管理思想与理论的发展.pptVIP

管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系: 自从有了人类社会，人们的社会实践活动就表现为集团协作的方式，也就有了管理的实践活动。在漫长而重复的管理活动中，管理思想逐渐形成。随着社会生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳总结，形成管理理论，再运用管理理论去指导管理实践，并在实践中修正和完善管理理论。 知识点: 1、管理思想与管理理论阶段的划分(即管理学) 2、中外早期管理思想 3、古典管理理论(管理理论形成与发展) 4、行为科学理论(管理理论形成与发展) 5、现代管理理论(管理理论形成与发展) 以“仁”为核心的儒家管理思想 —孔子 仁者人也，仁者爱人 人本管理 “修身、齐家、制国、平天下” 先“富”再“教” 两手抓，物质文明带动精神文明 以“仁”为核心的儒家管理思想——孟子 行王道，施仁政 只要贤者在位，能者在职，天下方能定于一 和为贵 仁义 民贵君轻 性善论与性恶论 孟子 恻隐之心、羞耻之心、、恭敬之心、是非之心 仁义礼智——感化人 荀子 饥而欲饱、寒而欲暖、劳而欲休 研究人的欲望，满足人的需要 以“无为”为最高境界得道家管理思想 老子 治大国若烹小鲜 无为无所不为 治理国家不要强制要去引导 管理方法、分工明确 《淮南子》中的经济管理思想 顺民之心，因民之性 省事节欲 因资乘势 因资：利用天时，发挥所长，以有易无 乘势：君逸臣劳，下必行之令 以“法治”为基础的法家管理思想 韩非子 为君王服务 不注重教育、不注重道德培养、以赏罚为手段 坚持法制、不主张人制 《孙子兵法》中的管理思想 计划、组织、指挥、协调、监督和领导艺术 《计篇》战略管理 谋略 道天地将法——五事 优势劣势等——七计 商家的经营管理思想 范蠡 作战与战前准备的关系，季节与需求的关系 一个商品价格涨到最大限度，反而会下降；降到底线反而上升。 货物价格高抛出，价格低买进。 财币欲其行如流水 质量问题，务完物 第三节 古典管理理论 人类系统地研究并形成管理理论是在19世纪末20世纪初，科学管理理论的诞生，后人称这一阶段的管理理论为“古典管理理论”。 古典管理理论主要是泰勒的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的理想行政组织理论。 19世纪末到20世纪50年代，是管理思想多样化时期。 泰勒、法约尔和韦伯等人的管理理论构成了西方“古典管理理论”的全貌。“古典管理理论”虽然也承认个人的作用，但是强调的是对个人行为的控制与规范。 梅奥等人的“人际关系论”注重于工作中人的行为的研究，并形成了行为科学理论。 第二次世界大战期间，英国政府因国防需要，组织了一支科研队伍，集中解决一些高度技术性问题，产生了“运筹学”，有关成果被用于管理，这样，另一种新的管理理论，即数量管理理论，或管理科学理论就应运而生了。 战后，又出现了许多管理理论的新派别，这些学派在历史渊源和论述内容上互相影响、盘根错节，形成了现代管理理论的丛林。 下面我们按照这些不同的理论分支出现的先后顺序依次介绍古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。 一.科学管理理论 泰勒其人 泰勒的主要工作 泰勒的主要观点 对泰勒的评价 泰勒的追随者 2泰勒的主要试验 生铁装运试验： 试验：弯膝与直膝、步速、握位、程序、方法、工具 日产量12.5吨上升到48吨， 日工资从1.15美元上升到1.85美元：近4倍与60%之比。 铁锹试验：不管铲运何物，都用一样的铁锹？ 最佳铁锹装21磅，搬运铁块12.5吨/日升到50吨/日 3泰勒的主要观点 管理是一门科学 劳资应该开展一场心理革命 制定科学的工作方法 科学地选择和培训工人 实行职能工长制 实行差别计件工资制 (1)管理是一门科学 不能仅靠经验 管理有方法与原则 铁锹实验 秒表测时 标准工作方法 管理知识可以通过培训获得 对管理应象对待数学,机械学一样 (2)提倡一场心理革命 效率低是因为劳资对立 劳资对立是分配利益对立 双方应该重点放在提高效率 最后双方都受益 心理革命：由分大饼到做大饼 (3)科学选择与培训工人 不同的人适合干不同的事 干同一件事应有一种最好的方法 对工人进行统一培训 (5)差别计件工资制 完成100件,每件1元,共100元 完成80件,每件0.9元,共72元 完成120件,每件1.20元,共144元 产量差40件,工资差72元 计件加超额任务给奖金 第三节 古典管理理论 韦伯(Weber),德国社会学家 研究了国家和教会的管理 凡是管理比较正规,非人情化的效率较高 因此高效率的组织应该是较正式的组织 韦伯认为，理想的行政性组织应当以合理——合法权力为基础