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销售人员 礼仪与素养;引子:为什么选择这样一个话题?;首先引出概念:什么是礼仪;学习礼仪的目的?;学习礼仪的目的之一: 提升个人素质;学习礼仪的目的之二: 方便于交往应酬;学习礼仪的目的之三: 有利于维护企业的形象;销售人员仪表与装束:;销售人员仪表与装束 原则:即规范化;销售部仪表、装束具体要求:头发;销售部仪表、装束具体要求:妆容;销售部仪表、装束具体要求:饰物;销售部仪表、装束具体要求:着装;销售部仪表、装束具体要求:着装;沟通能力:;销售人员的语言艺术有一定之规;自我介绍的三点应注意的事项;语言要文明;置业顾问文明用语——良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒;要提高表达能力不是一朝一夕之功;电话语言也是沟通的重要组成部分;身体语言与表情语言也是沟通的重 要组成部分;礼貌与规矩反映出一个人的修养水平;规矩;有助于销售的人品与性格; 小 结;给售楼小姐的一封情书 ;给售楼小姐的一封情书 ;给售楼小姐的一封情书 ;如果问我对你的爱谁会提供按揭;
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