联想的二次创业潘国瑜.docVIP

第 PAGE 21 页 共 NUMPAGES 30 页 目 录 ⒈本次战略规划的背景 ⑴企业任务陈述 ⑵公司过去及目前战略的简要回顾与评价 ⑶公司使命的调整与确定 ⑷公司目前需要解决的发展战略问题 ⒉外部环境分析 ⑴宏观环境分析 ⑵行业环境分析 ⑶竞争对手分析 ⑷外部环境综合分析 ⑸对影响公司未来经营运作的重要外部环境因素的状况进行预测 ⒊内部环境分析 ⑴经营能力分析 ⑵营销能力分析 ⑶生产能力分析 ⑷技术能力分析 ⑸财务能力分析 ⒋备选方案的提出与评价 ⑴备选方案1——SWOT矩阵 ⑵备选方案2——SPACE分析 ⑶备选方案3——大战略矩阵 ⑷备选方案的评价 ⑸建议的战略方案 ⒌公司发展战略建议 ⑴公司的总体战略 ⑵神州数码的竞争战略 ⑶战略实施的财务分析 ⒍战略实施 ⑴战略实施中的管理问题 ⑵战略实施中的营销、财务、RD和CIS问题 ⒎战略评价与控制 ⑴战略评价框架 ⑵应变计划 联想的二次创业 ——“中国技术的奇迹”案例分析 本次战略规划的背景 企业任务陈述 联想集团的任务是：为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为员工创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东回报股东长远利益；为社会服务社会文明进步。努力争取在2010年晋身世界500强，成为高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 公司过去及目前战略的简要回顾与评价 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。1999财年营业额达到116亿港币，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2001年内，联想电脑的市场份额达27％，从1996年以来连续5年位居国内市场销量第一。 为配合公司发展，联想同时在战略上实现了三个转变，即前端产品实现从单一到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式转变；服务方面，由增值服务扩展到服务业务。此外，联想在全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。下图从不同侧面分别反映出联想的市场地位状况： 但是联想的经营战略也存在着一些危机： 1．联想业务太集中（联想的多元化还是停留在口号居多），而且产品多集中于“草肚皮”的市场中端，比上不足比下有余，是市场竞争最激烈的区域，越来越趋于白热化。随着市场增长放缓，牢牢占据市场高端的国外品牌加大了下探中端和进军的力度，而方正、神州等其他国内品牌从低端也加大攻势，都使中端市场倍受压力，毛利率下滑将是必然的趋势。 2. 在联想响彻云霄的“服务”大旗下，虽然已经花费数亿，并购多起，但是业务额依然不足联想总收入的1％，根本不足以为公司真正开辟业务增长点，反而还是一个亏损的窟窿，拉了整体业绩的后腿。  3. 国内市场戴尔对联想的压力已经与日俱增，联想处于十分被动的防御状态。而联想至今无力杀出国门，给戴尔的后院施加压力。 4. 开拓国外市场，一方面有可能打开一个巨大的市场，另一方面也可以打到跨国公司的老地盘，缓解竞争压力。但是，风险也是巨大的：一方面树立海外品牌成本高昂，另一方面联想对自己的核心价值缺乏基本的信心。一旦有所闪失，反而使国内压力重重的业务雪上加霜，启动一个大型企业最可怕的“负循环”。 公司使命的调整与确定 通过提供优质IT产品和服务，为顾客营造高效的工作环境和轻松的生活氛围，为员工提供个人及职业发展机会，为中国打造顶尖的世界品牌，为投资者创造财富。 公司目前需要解决的发展战略问题 随着互联网的普及和中国入世的深入，对于联想集团，机遇与威胁并存。如何在旧的辉煌历程中走出崭新的一步，实现联想的二次创业，在世界的竞争洪流中占据一席之地，这是公司发展历程的重要战略抉择时刻： 其一，互联网重塑世界，如何趋利避害，合理利用这一股互联网的浪潮，巩固已得成果，开发新的产品与市场？ 其二，入世后中国关税壁垒逐渐打破，面对跨国企业的竞争，联想如何保持在中国IT行业的前沿地位？是否要转换策略？如何保持在“新经济”中的领导地位？ 其三，为了实现进军世界500强的目标，联想应该何时何地以何种方式来参与全球范围内的国际竞争？ 外部环境分析 宏观环境分析（PEST ANALYSIS） P（政治）：1、安定团结的政治局面有利于经济的增长和人们收入的增加，也导致市场需求的变化。3、国内报关手续比较麻烦。4、中国的物流组织非常缺乏效率，不可靠并且价钱昂贵。5、没有国家信用评估及收款机构来规范国内企业的行为，几乎没有中国银行为网上支付提供服务。6、ISP和ICP都需要从相应的政府部门获取执业许可证，获取许可证的要求十分繁复，而且政府官员经常