市场调查与分析名词解释与简答.docxVIP

名词解释： 市场调查分析：指企业运用特定的方法和手段,从不断变化的社会环境中收集有关的信息资料,并对其作出描述、解释、预测和规范的一种自觉的市场认识活动 调查分析课题：是说明一项调查分析所要解答的具体问题，它一般是关于两个或多个概念（或变量）间的关系的一种提问及其假设性回答。 课题操作化：是通过将概念的抽象定义转化为操作性定义、根据操作性定义引申指示项、并通过指示项设置调查指标来完成，从而将抽象的概念转化为具体的可以观测的变量，将研究假设转化为具体的可以测量的指标。 调查指标：概念内涵中某一方面内容的指示标志，它表示经验层次的现象。 有效度：测量手段正在测量所要测量的概念，而不是其它概念。测量手段正在准确地测量所要测量的概念。 可信度：反复使用同一计量能产生相同的结果。简言之，就是测量的前后一致性。 概率抽样：指依据概率论的理论，按照随机原则选择样本，完全不带调查者的主观意识的抽样方法。 抽样调查：从调查对象的总体中抽取部分单位（或个人）作为单位进行全面、深入的调查，并以样本的状况来推论总体的状况。 典型调查：是从调查对象的总体中选取一个或几个有代表性的单位进行全面、深入的调查。 头脑风暴法：即调查会会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方向的总议题，请到会者自由地发表意见；会议主持者不发表意见，更不对别人的意见提出批评。 反向头脑风暴法：即调查会会议首先列出某方面的问题，参加者不仅自己发表意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。 社会意向测量法：是运用标准化的问卷，搜集社会生活中人们的心理、态度、意见等主观方面的资料，精确地调查人们各种社会态度的测量工具。社会意向测量法具有精确的测量等级和明确的反应方向，构成与一般问卷法的区别。 实地观察法：是观察者深入现场或进入一定情境，借助感觉器官或借助科学仪器，直接观察调查对象，获得非语言资料的方法，这是一种获得直接资料的调查方法。 现场实验法：是研究者根据一定的研究目的，操纵某些条件，或在人工环境中使一定的社会现象产生，以揭示其发生原因和发展规律的方法。 内容分析：即把用文字表示的资料转变为用数量表示的资料的一种形式化的方法。 痕迹法：是通过观察周围环境中特殊的痕迹研究过去与当前社会现象的一种方法。 印象描述：是特写式地记叙社会现象与社会问题的一种描述方法，通常是对调查对象部分外部特征的描述。 概观描述：是素描式地记叙研究对象总体面貌的一种描述方法，通常用于呈现社会区域、社会集团的基本面貌与一般特征。 回归分析：是对有相关关系的现象，根据关系的形态，选择一个合适的数学模型用来近似地表达变量间平均变化的关系。 趋势研究：一般是对较大规模的调查对象总体随时间推移而发生的变化的研究。 品牌定位：即确定产品在市场中的位置。包括产品本体定位策略、消费者观念定位策略和外延定位策略。 抽样误差:在用样本的统计值去推论总体的参数值时存在偏差。它是衡量样本代表性大小的标准。 虚无关系：两个变量之间如果没有必然的联系，则称它们不相关（X Y），或虚无相关。 简述题： 1.简述信度的类型：（1）再测信度.用同一种试验，对同一群受试者，前后测验两次，再根据受试者两次测验分数计算其相关系数。 （2）复本信度。如果一套测验有两种以上的复本，则可交替使用，根据一个受试者接受两种复本测验的得分计算其相关系数，即可得复本信度。 （3）折半信度。在一种测验没有复本且只能实施一次的情况下，通常采用折半法来估计测验的信度。 2.简述研究假设在社会调查研究中的作用。：（1）指导调查研究。（2）将抽象的概念与具体的经验事实联系起来。（3）探求新的理论知识 3.设计调查问卷时对答案有何要求？：（1）具有互斥性和完整性；（2）根据研究需要确定变量层次；（3）精心考虑列举的类型和归入“其它”一项的类型。 4. 简述选择座谈会参加人员时应遵循的一般原则。：（1）人数以5～7人为宜，最多不超过10人。 （2）参加人员要有代表性。（3）要十分了解情况。（4）敢于发言。5）相互之间应有共同语言。 5. 简述访问的程序。：（1）．访问的准备。要根据研究目的选择适当的访问方法，制作相应的问卷、调查表或调查大纲，并要对被访人的社区特性有所了解，选择适当的调查对象，拟定实施访问的程序表，准备工具等等。（2）．进入访问。包括取得对方所在地政府机关的同意及初步接触调查对象等。（3）．访问的控制。提问和表情动作是控制访问的两个主要手段。（4）．结束访问。（5）．访问记录与资料整理。 6. 简述影响抽样误差的因素。：抽样误差是衡量样本代表性大小的标准，它主要取决于总体的异质性和样本所含的个体的多少。一般地说，样本所含个体越多，代表性就越高，抽样误差越小，反之则代表性越低，抽样误差越大；总体异质性程度越高，含同样数目的样本的代表