中等职业学校电子商务专业标准讲义资料.docVIP

1 中等职业学校电子商务专业教学标准 框 架 一、专业名称（专业代码） 电子商务（121100） 二、入学要求 初中毕业生或同等及学力者 三、基本学制 3年。 四、培养目标 本专业面向各类中小企业电子商务应用领域，培养具有商务网页设计制作、网络营销、商务信息处理、商务信息维护与管理、网络客户服务与管理等专业能力，具有良好的职业道德，具有综合管理技能，并能够从事相关操作技能的专门人才。 五、职业范围 职业工种：电子商务师 序号 对应职业岗位 职业资格证书举例 专业（技能） 1 商务网页制作 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 能够制作商务网页 2 网站内容维护 计算机文字录入员证书（劳动部：职业资格四级） 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 能够维护企业商务网站 3 网络营销 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 营销员职业资格证书（劳动部：职业资格五级） 能够进行网络推广 4 网上交易管理 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 能够进行网上交易管理 5 网络客户服务 计算机文字录入员证书（劳动部：职业资格四级） 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 能够进行客户服务及处理客户投诉 六、人才规格 本专业培养的人才应具有以下职业道德、专业知识和职业技能。 （一）职业道德 1.具有一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业素养； 2.具有良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精神和服务意识； 3.具有良好的商业意识和就业、创业能力，具备良好的创新意识； 4.了解电子商务的发展方向，具有自主学习和适应职业变换的能力； 5.具有安全操作、环境保护以及电子商务等法规的相关知识和技能。 （二）专业知识 1．掌握电子商务的基本概念和相关术语； 2．熟悉与电子商务行业相关的法律等知识； 3．掌握网络交易基础知识； 4．掌握利用网络开展商务活动的流程和网上营销的基本知识； 5．了解中小电子商务企业（网店）核算的基本知识； 6．熟悉电子商务站的基本框架和结构； 7．熟悉中小企业的客户群和相关服务的流程及服务特点。 8．掌握商务网页制作的基本知识 （三）专业技能 1.能够制作商务网页； 2.能够进行网络推广； 3.能够处理客户投诉； 4.能够对中小企业商务网站的内容进行维护； 5.能够进行商品拍摄与图像处理； 6.能够处理网上订单价； 7.能够进行网上交易管理。 七、主要接续专业 高职：电子商务等专业 本科：电子商务等专业 八、课程结构 电子商务专业的课程包括公共基础课和专业技能课。 公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康课、艺术课及其他自然科学和人文科学类基础课。 专业技能课包括专业核心课、技能实训。专业核心课针对职业岗位群所共同的工作任务和职业能力。技能实训包括专业技能实训和专业综合实训，可以有校内实训、校外实训和顶岗实习等多种形式。 九、课程设置及要求 （一）公共基础课 序号 课程名称 课程性质与任务 参考学时 1 德育 本课程的性质与任务应该符合****大纲的要求，同时应指导学生关注遵守电子商务的最新法律和网络的职业操守。 128 2 语文 本课程的性质与任务应该符合****大纲的要求，同时应指导学生关注网络应用文写作的写作特点和和写作方法。 128 3 数学 本课程的性质与任务应该符合****大纲的要求，同时培养学生关注网络计算问题（如访问量、客户点击量）。 192 4 英语 本课程的性质与任务应该符合****大纲的要求，同时应指导学生关注网络英语的使用方向和使用习惯。 128 5 计算机应用基础 本课程的性质与任务应该符合****大纲的要求，同时应提高学生计算机网络应用、多媒体应用的技术和使用计算机获得网络信息的能力。应计算机指导学生关注网络英语的使用方向和使用习惯。 96 6 体育与健康 本课程的性质与任务应该符合****大纲的要求，同时应指导学生注意针对长期使用计算机所进行体育锻炼。 128 7 艺术（或音乐、美术） 本课程是中等职业学校学生必修的一门公共课程，其任务是陶冶学生的艺术情操，培养学生具备基本的艺术素养，使学生具备一定的艺术鉴赏能力和网页审美能力。 32 8 其他 128 （二）专业核心课 序号 课程名称 主要教学内容和要求 参考学时 1 电子商务基础 本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门专业核心课程，其任务以电子商务业务流程为主线，系统讲述电子商务的基本概念、电子商务模式、网络支付、物流信息、电子商务安全、网络推广、电子商务法规等基础知识。 64 2 网络营销 本课程是中等职业学校电子商务专业学生必修的一门专业核心课程，其任务是使学生能够使用搜索引擎、网络广告和论坛、博客、电子邮件等网络营销基本方法进行网络营销。 96 3 商务网站建设与