职业礼仪_自我管理跟提升_求职职场_实用文档资料.pptVIP

什么是礼仪 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。 礼仪是礼节与仪表的结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人；而仪表则是能否以优雅的仪表表现自我。 职业礼仪是以职业道德为基础的，　职业礼仪是职业道德的外在表现。  学习礼仪的意义 培训目标 掌握工作礼仪的规范 提升您的角色形象 为您事业的成功奠定良好的基石 目录 仪容和服饰礼仪 个人卫生礼仪 举止礼仪 服饰礼仪 日常社交礼仪 办公室礼仪 电话礼仪 乘电梯礼仪 接待拜访礼仪 ???? * 头发 ????? * 眼睛 ????? * 鼻子 * 嘴巴 ? * 指甲 ???? * 胡子 * 饰物 * 衣服 * 体味 2、举止礼仪 表情礼仪 站姿 坐姿 走姿 蹲姿 手势 眼神 目光接触的技巧 微笑 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情，修养和魅力。 微笑的内涵：微笑是自信的表现，友好的表现，是健康的反映，微笑是礼仪之花。 站姿： 坐姿： 轻轻入座，至少坐椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。 对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。如果长时间端坐，可将两脚交叉重叠，但要注意将腿向回收。切忌随意占坐他人的座位或随意坐在桌