《降低生产日报错误率》QC活动成果汇报材料.docxVIP

广东珠海金湾液化天然气有限公司 高岚051 QC小组活动成果汇报材料 PAGE 4 降低生产日报错误率 广东珠海金湾液化天然气有限公司 高岚051 QC小组活动成果汇报材料 2014年5月10日  小组简介 高岚051成立于2014年3月，位于广东省珠海市高栏港珠海LNG接收站。小组由工艺操作、计划控制、行政管理等多个岗位的10名成员组成，平均年龄24.9岁，其中包有研究生2名，本科生7名，大专生1名，具有知识储备丰富、覆盖面广、业务能力强、了解最新管理理念等优势。 本次课题的名称为降低生产日报错误率，课题类型为管理型，活动开展时间为2014年3月24日至5月9日，共进行QC专项学习3次，开展QC课题活动16次，平均参与QC活动时间不少于60小时。此次活动针对生产日报填报过程中消耗时间长、错误率高等问题,成立QC小组，制定活动计划，开展了现状调查并设定活动目标。通过组织原因分析和要因确认活动，确认罐容表查询过程复杂等四个要因。进而讨论并实施对策，改进了生产日报制作流程，并创新性地引入VBA工具，通过编写程序解决问题。最后检查效果、制定巩固措施，开展总结以及考虑下一步打算，最终较好地解决了问题，活动达成既定目标。实施课题前，制作生产日报需要约1个半小时，制作出来的日报有40%（每月约12次）以上存在或大或小的错误；实施课题后，改进的制作流程仅需15分钟，错误率降低到了3%（每月1次）以下。产生直接经济效益1.8万元。 名词释义 LNG：液化天然气 生产日报：记录生产运营信息的简报 罐容表：由压力容器检定机构出具的用于通过液位查询大型储罐存货的表 VBA：Visual Basic for Applications，用于Microsoft OFFICE系列办公软件的自动化脚本式程序语言 选题理由 广东珠海金湾液化天然气有限公司于2007年12月20日注册成立，主要负责液化天然气（LNG）接收站的建设和运营，是珠海LNG项目的业主单位。珠海LNG项目一期工程于2010年3月10日经国家发改委核准，2010年10月20日开工建设，一期工程建设规模为350万吨/年，包括建设3座16万方全容储罐，一座8～27万方LNG运输船接卸码头。 接收站于2013年10月底接卸首船LNG，标志着项目从建设期转入运营期，管理上也从项目管理为主转变为生产管理为主。生产日报是掌握生产运营信息的重要管理工具，每天将接收站内的运营情况，主要包括LNG库存情况、天然气外输量、厂内水电风气消耗等信息记录在内，填报完成后需要提交公司领导和上级单位，是绩效考核以及单位结算的重要文件。十月底接卸首船之后，生产日报的填报工作每天进行，至今已有六个多月。生产日报的制作，有以下四个步骤： 图1：制作生产日报的总体流程 实际操作中，数据的填报这一步错误率很高，制作出来的日报在审核一步被发回重做。这极大地影响了工作效率，甚至有可能影响生产日报的准确性和权威性。因此，高岚051 小组选定这一问题开展QC小组活动，力求降低生产日报的错误率，从流程优化入手，提升管理水平。 现状调查 首先进行定义，生产日报错误率指的是：在生产日报制作流程中第一和第二步骤完成后，提交第三步进行审核的生产日报初稿，存在数据错误需发回修改的，算发生一次错误；一份日报内发生多个错误的，仍记为一次；按一个月30天30份生产日报计，当月发生错误的次数所占的比例，即为生产日报错误率。 生产日报的制度在中海油的生产单位里普遍实行，因此对LNG行业的几个同行单位针对“本单位生产日报的错误率”这个问题进行了问卷调查，调查对象为运行经理、工艺监督、工艺班长，采用专家评审法，根据实际情况估计本单位生产日报的错误率，结果如下： 图2：LNG同行单位生产日报错误率调查结果 制图人：刘蛟 制图时间：2014年3月27日 如上图，生产日报错误率控制得最低的是华东某LNG甲，为5%，也就是一个月中约有1.5次制作生产日报出现错误，需要发回修改的。这五个项目的平均水平为8.14%，也就是一个月中约有2.4次错误。 通过回溯工艺交接班记录，查看生产日报制作时出现错误并被发回修改的记录，统计出珠海LNG从十一月开始制作生产日报起，到现在六个多月以来的生产日报错误率，结果如下： 图3：珠海LNG近六个月生产日报错误率情况 制图人：王晓朦 制图时间：2014年4月2日 由上图可知，尽管错误率呈现逐月下降的趋势，但是仍然不可忽视每个月平均37.83%的错误率，相当于每个月约有11.3次的错误需要发回修改，比同行单位平均8.14%的水平高了29.69个百分点，相当于每月多了8.9次错误，错误率很高。 针对发生错误的环节进行统计分析，得到下图： 图4: 2013年十一月至2014年四月末期间制