三合一内审员培训课件(审核部分).pptVIP

质量、环境、职业健康安全管理体系培训系列教材 内审员培训教程 （审核部分） 学习思路： 内审员的基本要求  组织的内审员资格可按下述要求结合以上内容自定：--- 教育和培训，经历与个人素质；--- 管理能力与工作能力保持。 ● 对管理体系的运行起监督作用；  ● 对管理体系的保持和改进起参谋作用； ● 在Q、E、O管理体系中起领导与员工之间 的渠道和纽带作用； ● 在第二﹑三方审核中起内﹑外接口作用； ● 在质量管理体系的运行中起带头作用。 --- 从事一年以上质量管理或产品检验管理工作。 --- 具有一定的组织管理和综合评价能力。 --- 需接受具有内审员培训资格机构或具有内审  员资格的人员的培训。 --- 遵纪守法﹐坚持原则﹐实事求是﹐作风正派。 ● 遵守有关的审核要求﹐并传达和阐明审核要求● 参与制定审核活动计划﹐编制检查表﹐并按计 划完成审核任务● 将审核发现整理成书面资料﹐并报告审核结果● 验证由审核结果导致的纠正措施的有效性● 整理﹑保存与审核有关的文件● 配合和支持审核组长的工作● 协助受审核方制订纠正措施﹐并实施跟踪审核● 参加的第二方审核。 ● 全面负责审核各阶段的工作﹔● 审核组长应有管理能力和经验﹐有权对审核 工作的开 展和审核发现作最后的决定﹔● 协助选择审核组成员﹔● 制定审核计划﹔● 代表审核组与受审核方领导接触﹔● 提交审核报告。 ● 规定对每一项审核任务的要求﹐包括所要求的审核员资格；● 遵守相应的审核要求和其他有关规定；● 制定审核计划﹐准备工作文件﹐给审核组成布置工作；● 评审有关现行质量管理体系活动的文件﹐以确定其适宜性；● 及时向受审核方报告严重的不合格项；● 报告在审核过程中遇到的重大障碍；● 清晰﹑明确地报告审核意见﹐不无故拖延编制 不合格项报告。 ● 在确定的范围内进行审核并保持客观性；● 收集并分析与被审核的Q、E、O管理体系有关的﹑足  以对其下结论的证据；● 对于证据中能够影响到审核结果和可能需要进行广泛 审核的迹象保持警觉； ● 能够回答如下问题 ---- 受审核方的人员是否知道﹑得到﹑理解和使用了那些 所要求的描述或支持Q、E、O管理体系要求的程序﹑  文件或其他资料 ？ ---- 用来描述Q、E、O管理体系的所有文件和其他资料是 否足以满足现所规定的方针、目标、指标的需要﹖ ● 始终遵守审核纪律 ● 组织运作全过程﹔● 质量、环境、职业健康安全管理体系内涵﹔● 质量、环境、职业健康安全管理体系评价﹔● 内部质量、环境、职业健康安全管理体系审核程序﹔● GB/T19000:2008 QMS 基础和术语﹔● GB/T19001:2008 QMS 要求﹔● GB/T24001:2004 EMS 要求及使用指南；● GB/T28001:2001 OHS 规范；● 与产品相关的专业知识。 Q、E、O管理体系审核概论 独立地对一个组织QEO管理体系所进行的QEO审核。QEO管理体系审核应覆盖该组织所有部门和过程﹐应围绕产品质量形成全过程进行﹐通过对QEO管理体系中的各个场所﹑各个部门﹑各个过程的审核和综合﹐得出QEO管理体系符合性﹑有效性﹑适宜性的评价结论。 a. QEO管理体系的要求,判断是否符合GB/T19001 、  GB/T24001、GB/T28001标准的要求；b. 内部管理的重要工具,可促进品质系统的完善与保持；c. 为第二方或第三方审核作准备； d. 维持﹑完善﹑改进QEO管理体系的需要。 a.当有建立合同关系的意向时,对供方进行初步 评价；b.在合同关系的情况下,验证供方的QMS是否持续 满足规定的要求并正在运行；c.沟通供需双方对品质要求的共识； d.作为制定和调整合格供方的依据。 a. 通过体系认証﹐获准注册﹔ b. 减少社会重复审核和不必要的开支。 c. 有利于顾客选择合格供方﹐并利用注册获得供方 的某些保证;d. 有利于组织提高市场竞争力和信誉,并利用注册作为特  色进行市场营销﹔ e. 促进组织目标的实现和内部管理的改善﹐且这种效应  将带动整个市场“供求链”的完善。 a. 符合性---QEO管理体系文件/程序是否符合标准是否确 定﹐职责是否明确文件 (文件审查)b. 有效性---QEO管理体系文件/程序是否得到有效实施和 保持 (现场审查)c. 适宜性-