南昌同舟医院——外出体检sop.docVIP

《文件已阅声明表》 《Procedure circulation form》 已阅声明：本人承诺已了解此文件中的相关内容，今后的工作中将严格按照此文件执行，不随意对外传阅此文件，如有因与文件不相符的操作，责任由本人承担。 （I have understood the relevant content of the document。I will keep the document secret and be responsible to properly perform procedure） 阅读人签名表 姓名（NAME） 职务（POSITION） 签名（SIGNATURE） 签名日期（DATE） 文件名称: 外出体检流程策划与实施作业指导书 表号:KM-MP03.02.02 《文件修改记录页》 《Procedure amendment form》 表号:KM-MP03.02.03 序号 No. 页码(Page) 内容更改说明 (Description of Modified contents) 审批人 (Approved by) 批准生效日期 (Approved date) 《文件信息表》 《Procedure information form》 表号:KM-MP03.02.04 文件名 Title of Doc.(Doc. Code) 外出体检流程策划与实施作业指导书KM-SOP 版本号 (Edition No.) Edition 1.0 生效日期 (Operative date) 200 文控部门 (Doc. Control Dept.) 体检中心文控室 回顾人签名/日期(Reviewed by : Signature/ Review date) 回顾人(Reviewed by : Signature) 回顾日期(Review date) 替代文件(Replaces) 新项目开展管理程序（版本04） 存放地点(持有人) (Location (Holder)) No. Location（Holder） No. Location（Holder） 1 体检中心文控室（关雪碧） 2 体检中心医务部（杨瑞龙） 3 体检中心业务部（蔡利） 4 体检中心客服部（刘红云） 作者签名/日期 (Author signature/Date) 林菲 审批人签名/日期 (Authorized by : Signature/Date) 陈永坚 接收人签名/日期 (Receiptor/Date) 副本号 (Copy No./ Copy Num) 本文件是第 个文件拷贝 / 共发放 4 个文件拷贝。 外出体检流程策划与实施作业指导书 （Health examination flow plan and actualize procedure for stay out） 目的（Purpose） 规范外出体检工作流程的策划与实施过程，确保外出体检服务实施前的策划工作尽可能周全、详实，使外出体检服务能符合体检中心质量体系标准，满足客户健康检查需求。 范围(Scope) 适用于体检中心外出体检流程的策划与实施。 职责(Responsibility) 3.1业务员或其指定人负责将客户需求和体检场地条件详实通知医务部，以及在体检流程中有必要协助的其它工作。 3.2体检医务部全面负责外出体检的策划与实施。 3.3体检客服部负责完成外出体检前、中、后的咨询服务。 外出体检的策划(flow plan) 4.1业务员或其指定人至少在外出体检实施前3天，通过《体检服务委托协议》、《体检预约确认单》及其它书面形式将客户需求和体检场地条件详实通知医务部经理。 4.2医务部经理根据客户需求和体检场地条件统筹人员、设备及物品资源，及时做出相应安排： 4.2.1确定外出体检医生、护士及其它工作人员名单，确定外出体检所需物品、设备及耗材等；原则上按医生、护士和其它人员分组确定小组组长，分别负责本小组人员的资源调配、工作安排和设备、物品的管理，外聘人员按专业分别由本中心专业人员分管；每次外出体检均应指定外出体检领队，对上述各小组长工作进行监督管理。 4.2.2医务经理须在每次外出体检前指定专人根据客户需求、体检场地条件及可供资源等设计外出体检工作流程。 4.2.3医务经理指定专人就外出体检的需要，准备相应的设备及物品，并由负责后勤的护士列出《分科室物品清单》和《总物品清单》。 4.2.4如需外聘人员，则至少需在体检前2天确定外聘人员的专业及人数，并指定专人落实外聘人员名单 4.2.5至少在外出体检前1天，就外出体检的工作流程、人员安排、设备及物品的搬运和管理等方面的问题，安排相关人员召开“外出体检策划会” 4.3在“外出