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矿区服务事业部机关员工绩效管理办法 PAGE 2 - 机关员工绩效管理办法 吉林石化矿区服务事业部 2007年8月 第一部分 总则 目的 客观、公正地评价员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值。 保证公司内部压力传递机制在个人层面的运转，为个人绩效提供一个评价工具。 帮助处室建立一个有效的沟通平台。 促进员工与团队的共同发展，提高员工素质和个人绩效 关键名词定义 绩效计划：由主管领导与员工在每个绩效评估期初共同讨论确定的，对工作目标/工作内容形成一致意见和看法的书面协议；如有调整，双方需进行沟通、确认。 评估标准：是衡量工作目标/工作内容完成情况的指标，可以用质量（工作效果、工作认可度、文档的规范性……）、数量、时间、成本等指标来体现。 第二部分 绩效评估的实施 评估对象 本制度的评估对象为公司全体员工，但不包括以下人员： 矿区服务事业部领导班子成员（绩效考核分数根据上级部门对其业绩考核结果确定）。 销售人员（适用销售人员的绩效考核办法）。 因公休、请假等原因，评估期间出勤率不足50%的员工。 试用期员工、兼职人员、实习人员、临时工。 评估项目 对员工的绩效评估包含业绩评估和行为评估两个项目。 业绩评估是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责，也可以是主管领导根据工作需要临时分派的工作任务。 行为评估是对员工的工作过程进行评估，是公司/处室业务发