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page* 第五招: 换位思考 1. 先理解别人,再要求别人的理解; 2. 站在对方的角度考虑问题,才会 理解他人.也容易被別人理解. 3. 讓工作多一份理解 , 少一份抱怨. page* 第六招: PDCA/持续改进 一日之計在於晨 ; 有質量的朝會內容, 決定一個團隊的當天工作成績. 重在執行與確認, 凡事再一次. 管理精華: 『維持最佳狀態』. page* 五. 实施早会的缺失 第一、 早会不是由班组长主持,而是由课长、 经理、总经理在主持,这样就失去了它 原有的功效。 ????第二、 早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。 ????第三、 没有早会报告单,失掉了早会实施成功 的精华。 page* 早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。 第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种家的感觉。 六.结论 page* 一日之际在于昏 一日之际在于晨 + 迈向成功 = page* 此次课件在编撰过程中引用了曾产课长《成功主持朝会的六大密招》 在此向他表示感谢! 也希望各位同仁踊跃参与、积极分享、交流经验,向我们提供好的资料和课件! 您的参与就是对我们工作的最大支持! 结 语 知识回顾Knowledge Review 职训中心 职训中心 职训中心 职训中心 职训中心 职训中心 职训中心 职训中心 职训中心 职训中心 职训中心 * 日本企业早会管理制度 page* 一、前言 一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。 2005-4-5 page* 基层管理工作五项重点 QCC 活动 绩效 考核 工作 教导 早会 整理 整顿 page* 早会的作用 基层管理的重要圈地 传播公司的企业文化 改变部属的思想、行为与观念 培养好的习惯 培养主管的风范与气度 带动部门气氛提供良好沟通圈地 page* 我一生最大的收益来自早会 高阶经理如是说: 早会是我一生之最爱 page* 二.早会的目的 利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始于教育,终于教育。 提供教导的圈地 page* 二.早会的目的 促销达成共识 培养习惯 行为观念 工作教导 工作宣传 不断促进 不断改进 提升公司 员工素质 page* 二.早会的目的 实施追踪与管理 可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。 page* 二.早会的目的 培养主管权威与形象 培养主管的权威与形象、风范与气质 给主管提供良好的锻炼环境 带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。 page* 三.如何做好早会 早会是最基层的管理工具 主持人:最基层的班组长 他们最了解基层的情况与动向 事半功倍的成效 page* 三.如何做好早会 主持人心態/觀念 做到問題事前防止『發生』; 杜絕事后追究 『責任』 上傳下達, 明確任務, 宣導注意事項 聽眾『員工』是顧客 讓員工參與, 聽懂,滿意,感動 是工作的宣導者, 不是傳道者 是在交流, 不是在責備員工 page* 三.如何做好早会 早会的频率:每周1-2次,每次10分钟左右 定下时间 不分改变 定时举行 page* 三.如何做好早会 早会的内容: 包括新产品、新方法之说明;标准化工作; 品质异常及个人品质、效率之掌握 教导50% 教导25% 教导25% 包括工作教养、工作伦理、工作习惯。 包括生产安排、工作目标、政令传达、 市场反应等 page* 三.如何做好早会 早会成败的关键所在:早会报告单 使早会有准备、有步骤的 进行从而达到早会所要 达到目的 page* 早会的主持者事先要有所准备,主持早 会的音量要大、态度要好。 早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。 早会时作业员可以反映问题积极参与。 必要时可以有上司指导,协助及列席。 三.如何做好早会 page* 四.成功主持早会 1.互動性: 吸引員工的注意力. 2.警惕性: 讓員工成為 真正的參與者. 3.效果性: 加深印象, 鞏固朝會內容. 第一招: 提问 六大密招 page* 第二招: 利用图片/实物
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