变革管理课件--gyj020资料教材.ppt

变革管理 学习目标 理解什么是变革管理 描述变革经理的作用和责任 比较变革管理的各种方法 理解促进变革的内部和外部力量 掌握如何建立和执行变革战略 解释个人对变革的反应 描述文化变革的方法 能够掌握和驾驭公司变革的机制 时间安排 引起变革的力量 变革与变革管理 组织获得生存和发展而做的一系列剧变 变革不可避免地会带来抵触和冲突 解决抵触和冲突，顺利实现转变的过程称为变革管理 IBM变革的例子 变革的来源 公司的一个趋势就是变得官僚、懒散和自满 环境快速的变化要求新的技能和策略 变革方案 案例讨论 安全元件公司原先为银行提供产品，公司想发展成为一个更专业的电子元件制造商，把目标用户扩展到电信工业。 尽管业务取得显著进展，但内部业绩并不佳：生产线上存在很高的废品率；承诺的发货日期得不到执行。 尼尔最近加入到该公司，他有变革项目管理的经验，公司高层正考虑让他领导一个变革管理。 所有的变革 变革的短暂历史 技术的快速进步 产品、市场和竞争的全球化 交通和通讯的发展 政府干预的减少 变革失败的原因 没有充分的准备工作 机械地看待变革的过程 转变状态过程中的失败 变革管理箴言 无论对什么情况都自称有同样变革方案的人不是天真，就是吹牛。 变化可能是长久的，但是变化不会一直相同。不同类型的变化需要不同的应对措施。 ——Paul Strebel（1997） 持续改进 变