20101108 遗留问题管理细则.docVIP

遗留问题管理细则 ? 第一章 总则 第一条 为规范公司各项遗留问题的界定、讨论监控、处罚原则及解除，特制定本细则。 第二条?????????? 遗留问题的管理应坚持客观、真实、实事求是的原则。 第三条?????????? 本制度适用于公司各项目、各部门、各岗位。 第四条?????????? ? 第二章 遗留问题的解析 第四条 遗留问题的定义 所谓遗留问题，即已经超过既定解决期限且阻碍公司正常运营的，并经过总办会讨论确定为遗留问题的各项工作。 第五条 遗留问题统计的时间要求 各项工作在其既定解决时间内未完成，且未提出书面经过批准终止、暂定、暂缓的请示，超过两周的仍未解决的自动列入遗留问题之列，由管理部计划运营人员负责对其定期整理、汇报。 ? 第三章 遗留问题的处罚原则 第六条 遗留问题的处罚原则 一经列入遗留问题，必须严格按照以下处罚原则执行，直至解决。 （一）??????????? 第一周给予警示； （二）??????????? 第二周总办会给予批评； （三）??????????? 第三周给予相关责任人每项每周100元经济处罚；有关联责任部门的时候，共同承担处罚。 以上由管理部计划营运人员负责落实、汇报每周进展情况及罚款的交纳情况，逾期未交纳的罚款将从工资内双倍扣除。 （四）??????????? 如遇节假日，根据公司规定相应顺延。 ? 第四章 遗留问题的解除原则 第七条?????????? 遗留问题的解除 （一）??????????? 各项遗留问题在完成后第一时间应向公司主管领导及管理部计划运营人员进行汇报，并出具相关成果报告，以界定是否属实，并在总办会汇报确认后自动解除。 （二）???????????? 自界定属实之日起，已交罚款不再退还，解除日之后罚款不再交纳。 ? 第五章 附 则 第八条?????????? 本制度未尽事宜或与新颁布的法律法规、其他有关规范性文件的规定冲突的，以法律法规、其他有关规范性文件的规定为准。 第九条?????????? 本制度自发布之日起生效，原有相关制度如与本制度冲突，以本制度为准。 第十条?????????? 本制度由管理部进行起草与修订，由总经理办公会进行审核，总经理批准后执行。 第十一条?? 本制度的解释权属于管理部。 ?