2007年经济师中级人力资源管理专业知识与实务真题.docVIP

2007年经济师中级人力资源管理专业知识与实务真题 三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） 　　（一）小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。 　　81.从小张的表现可以看出，他具有较高的（??? ）。 　　A.亲和需要?????????????????????????? 　　B.安全需要　　C，权力需要?????????????????????????? 　　D.成就需要 　　82.具有小张这种较高需要的入，通常有以下特点（??? ）。 　　A.责任感较弱???????????????????????? 　　B.希望别人顺从自己的意志　　C.喜欢得到及时的反馈情况???????????? 　　D.经常选择做有适度风险的工作 　　83.根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常（??? ）。 　　A.不易受他人影响???????????????????? 　　B.在组织中充当管理者的角色　　C.看重能否被他人接受???????????????? 　　D.喜欢能体现其地位的场合 　　（二）小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。 　　84.根据决策风格理论，小李的决策风格属于（??? ）。 　　A.指导型????????????????????????????? 　　B.分析型　　C.概念型????????????????????????????? 　　D.行为型 　　85.小李的决策风格特征包括（??? ）。 　　A.模糊耐受性高??????????????????????? 　　B.对人和社会比较关注　　C.模糊耐受性低??????????????????????? 　　D.喜欢困难的决策 　　（三）1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。 　　1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的生产型企业变成了市场型企业，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。 　　H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了大保姆.改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。 　　86，创业时的H公司所采取的编织设计类型是（??? ）。 　　A.行政层级式?????????????????????????? 　　B.职能制　　C.矩阵组织形式???????????????????????? 　　D.无边界组织形式 　　87.创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为（??? ）。 　　A.当时的环境是简单／动态的　　B.公司当时是中小型企业　　C.公司产品品种比较单一　　D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制 　　88.H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为（??? ）。 　　A.集团的产品种类多　　B.集团所面临的市场环境变化快　　C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司　　D.集团想削减管理成本与费用 　　89.H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为（??? ）。 　　A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题　　B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力　　C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率　　D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导 　　（四）A公