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京东商城的发展模式之研究毕业答辩论文 PAGE 安徽三联学院 专科毕业论文 京东商城的发展模式之研究 姓 名 *云 专 业 信息管理 班 级 信息管理1班 指导教师 ******* 2014年2月 题目：京东商城的发展模式之研究 摘要 本文研究中国B2C最大的3C产品网络商家——京东商城为例进行研究，分析京东商城发展背景分析，研究其当前京东商城在商业模式和盈利模式等方面的差异化策略，还有市场竞争环境分析，最后分析京东商城在差异化策略实施过程中要注意成本及差异化的规范化问题 关键字：京东商城 B2C 网购 电子商务 目录 TOC \o 1-3 \h \u 第一节 引 言 1 1.1 选题背景 1 1.2研究的内容 1 2.1.1 京东商城的简介 2 2.1.2 京东商城的发展历程 2 2.2京东商城发展背景分析 2 2.2.1中国经济的快速发展是中国电子商务B2C行业发展的基础性动力 2 2.2.2电子商务增长迅速，市场潜力大 2 2.2.3中国互联网快速发展成为电子商务B2C市场发展的“温床” 3 2.2.4电子商务市场环境改善 4 2.2.5政府监管力度加强 4 第三节京东商城的商业模式和盈利模式 5 3.1商业模式 5 3.2赢利模式 5 第四节 京东商城市场竞争环境分析 5 4.1京东商城概况 5 4.2市场环境分析 5 第五节 京东商城差异化策略 6 5.1物流策略 6 5.2联营销售策略 6 5.3服务策略 7 5.4价格策略 7 第六节 促进京东商城发展的建议 7 第六节 结束语 9 第七节 实习心得 9 参考文献 10 致谢 10 PAGE PAGE 10 PAGE PAGE 1 第一节 引 言 1.1 选题背景 B2C电子商务行业概述：随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入发展，目前国内电子商务发展如火如荼，越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段，电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。 截止2009年的最新数据统计目前我国网民超6亿，其中未成年网民占到1/3，未来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。 艾瑞咨询预计我国网购市场规模2010年将达到5670亿，2012年将达到7980亿，年增长速度在80%以上，成为互联网新经济最强大的增长引擎。 B2C电子商务（business to custom）指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，也是我国最早产生的电子商务模式。B2C电子商务模式分为综合类B2C，垂直类B2C，传统企业转型电子直销模式的B2C，平台型B2C四类。 B2C电子商务企业的特点是要面对大数量的客户，如何从寻找客户开始，到完成客户洽谈、订货、配送、支付、开据发票等等，进而将信息流、资金流和物流在电子商务应用中完整的实现，是电子商务系统要面对的事情。 1.2研究的内容 近年来，随着网络与信息技术的迅猛发展，网购行为越来越普及，中国的互联网企业经过15年的发展，已经形成年直接营收逾百亿的庞大产业规模，这其中电子商务类企业贡献尤为显著。? 与此同时，新的商业模式和营销理念也得到了进一步发展。在电子商务的各种模式中，B2C模式与传统零售业最为相似，因此也可说对传统零售业的冲击也最为强劲。虽然在此之前有不少学者讨论研究过关于电子商务零售业与传统零售业间的对比、冲突和融合，但本文重点所分析的B2C发展中对零售业的营销模式进行了哪些改革与变化，而这些理念变化又对传统零售业产生了怎样的影响或启示，在这个方向上的研究还是比较少的。所以在研究过程中，引入了京东商城的发展过程和相关研究资料作为案例，使研究方向更为明晰。?因此，本文在相关资料和文献回顾的基础上，通过对市场营销理论发展的梳理，有助于我们了解到在当前中国传统零售业所普遍采取的营销模式处于什么样的发展阶段；通过对B2C模式电子商务的定义、运营模式和其在中国发展历程的梳理，有助与我们理解B2C与传统零售业之间的关系和冲突；通过从中国零售业市场的发展趋势中，我们可以看到B2C对传统零售业产生了怎样的影响，传统零售业的发展瓶颈与困境是否可以通过更新的营销模式来解决；通过对京东商城的发展过程和相关研究，我们观察到京东商城即B2C发展中实现了哪些新的营销理念，与传统的营销理念又有怎样的差别，有哪些值得吸收和借鉴，从而使传统零售业更加适应现代市场观念的需求 第二节 京东的资料