(正文)现代酒店员工流失问题和对策初探.docVIP

现代酒店员工流失问题及对策初探 摘 要 随着改革开放以及社会经济的发展，旅游商务人流大幅增长，为酒店业创造了巨大市场需求，2008年的北京奥运会和2010年的上海世博会，又给酒店业发展带来了巨大推动力，就目前的情况来看，酒店业在国民经济中起着举足轻重的作用。酒店业的竞争越演越烈,人们日益感到市场竞争归根到底是智力之争、创造之争、人才之争。加拿大心理学博士江邵伦说:“21世纪的竞争是人才的竞争,现代企业管理非常重视人才的因素,认为人的管理是企业管理的核心。”因此,越来越多的酒店企业把员工当作自己头等重要的任务。近些年来，随着饭店业的蓬勃发展和竞争的激烈，饭店员工流失现象越来越严重，给饭店发展造成了很大的不利，比如:有的酒店出现了员工队伍士气不足，人心涣散;有的酒店人员更换过频，造成管理和培训费剧增等等这些问题，因此，如果我们还没有清醒的认识到这些，还没有对现代酒店员工流失问题引起重视，那么将会给国家和酒店业造成不可估量的损失。因此，本文通过对现代酒店员工流失问题的了解以及它的现状和趋势，分析现代酒店员工的流失问题，并提供相应的对策。 Abstract With the development of reform and opening up and social economy, tourism and business flow of substantial growth,