品质部培训的基本内容.docVIP

品质部培训的基本内容 一.品 质部门的划分 ： 1. IQC:进料检验，审核辅导检验及评价供应商。（ SQE） 2. IPQC:从原料到制程和包装的整个过程的质量控制。（ PQC、FQC） 3. QA:成品检验，精密测试，实用性试验。（ OQC） 4. IC:仪器、量具保管，维修校验。（仪管中心） 二.什么是品质 反映产品满足明确目的和隐含需要的能力特征及特性总和。 特性总和分为：可用性、可靠性、安全性、商品性、美观性。 品质的含义：（品质要以消费者意愿为基础） 1.符合规定的需求（用途和目的）； 2.满足客户的期望； 3.符合法规规定，使用标准 和规格使用安全； 4.让顾客买得起，价格有竞争力； 5.成本合理，能产生利润。 三.什么是检验： 对产品一个或多个特征进行的训号检查试验序号并将结果与标准进行比较， 以确保是合格的活动。 检验缺点的分类：缺点是指制定单位的任何不符合规定要求而言。 1. 严重缺陷： Cr (Critical defect) 在正常使用情况下容易造成人员伤亡或财产重大损失，违反销往国家之安规规定。 2. 主要缺陷： Ma（Maior Defect） 在正常使用情况下造成性能失误及不安定， 不能达到所期望的目的或显著减低其使用性能和商 品价值。 3. 次要缺陷： Mi (Minor Defect) 使用性能所期望的目的不致于减低或与规格有所偏差， 但在正常使用