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二手房地产个人销售工作总结 在这个刀中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能 做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句 话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来, 只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下： 1、 接待每天前来咨询的来访和来电客户。 在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那 些不好的必须要改正，而「L更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈吋很不 白然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这 一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。 为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如 何能做好这行工作?以后也耍加强口己的信心，做好接待。其实还有一点，我口己觉得如果 领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都來劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕 犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次二对我影响很大。 2、 处理四季花城伟示事宜。 如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实 战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定