嘉丽购CRM项目讨论.pptx

嘉丽购项目讨论（3月29日2016年）宋器 (Ronnie)销售总监+86 189 2936 1822ronniesong@蔡玮扬架构师+86 136 1187 1115weiyangc@关于Salesforce关于怡海B2C行业特性案例分析实施方法论Q A关于Salesforce关于怡海B2C行业特性案例分析实施方法论Q A欢迎到客户时代 MOST INNOVATIVE COMPANY INTHE WORLD$6.4B2008 ? 2009 ? 2010 2011 ? 2012 ? 2013 2014 ?? 2012 2013 ? 2014 ?? 2014 ? 2015FY15收入1.7万名员工25万+在线企业211B+一季度交易数量79%+一季度交易数量增长世界第四大软件公司Salesforce市场占有率销售管理类应用软件全球市场占有率第一在市场象限的位置遥遥领先客户关系类应用软件全球市场占有率第一Source: Gartner, Inc. Market Share: All Software Markets Worldwide 2014, March 2015Salesforce亚太客户群体最完整的客户成功平台成功服务成功社区成功生态200万会员MVPs / Events / CommunitySI’s / ISV’s App